| المستخلص: |
في ظل التحديات الاقتصادية التي تحملها رياح القرن الجديد ومنها العولمة المصرفية والتكتلات الاقتصادية الكبرى بين العديد من دول العالم كان لابد أن تتواءم الخدمات المالية مع مستحدثات العصر، حتى يمكن أن تكون بالسرعة والدقة المطلوبة على المستوى الدولي، حيث نجد أن أدوات التكنولوجيا المتقدمة قد دخلت بصورة مكثفة في القطاع المصرفي في الفترة السابقة، وقد أثبتت كفاءة وفعالية كبيرة في الأداء ومسايرتها الخدمات المصرفية بشكل كبير وانعكس ذلك على نمو وسائل الدفع الإليكترونية وتطوير الخدمات المصرفية بسرعة وفعالية. وتعد تطبيقات الصيرفة الاليكترونية من المجالات المستحدثة والتي طرقتها العديد من البنوك المصرية والتي يتوقع أن يتسع نطاق التعامل بها مستقبلاً في ظل التقدم المتسارع الذي تشهده صناعة تكنولوجيا المعلومات في مصر من جهة، وتزايد أعداد مستخدمي شبكة الإنترنت بصورة عامة من جهة أخرى. ولا شك أن تطبيق أنظمة البنوك الإلكترونية يستلزم توافر العديد من الركائز الأساسية سواء ما كان منها تجهيزي مثل توفير البنية الأساسية للمعلومات والاتصالات، أو على المستوى البشري والمتمثل في توافر الكوادر البشرية المناسبة والمؤهلة التأهيل الكافي، بالإضافة إلى دعم الوعي المصرفي لدى المجتمع، وتوعية العملاء بالمزايا التي يمكن أن تعود عليهم من جراء استخدام تلك الخدمات المستحدثة.
In the light of the economic challenges incurred by the century winds, including globalization, knowledge, and the major economic blocs among many countries of the world, had to be accompanied with financial services with the developments of the times, so that they can be rapidly and accurately at the international level, where the tools of advanced technology has entered more intensive in the banking sector in the prior highly efficient in performance and period and has proved efficient and the comp ability in banking services and largely reflected in the growth of electronic means of payment and development of banking services and effectively. Application of knowledge and electronic fields which accused by number of Egyptian banks and which is expected to expand to deal with the future in the light of rapid advanced witnessed in the information technology industry in Egypt and the growing numbers of internet users in general on the other hand. There is no doubt that the application of banking electronic systems requires the availability of many of the basic pillars of either basic such as providing basic information and communication at the human level which included appropriate and qualified rehabilitation adequate as well as to support the cognitive awareness to the community, and educating customers the benefits that could accrue to them by using such new services
|
