تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > أثر تطبيق إدارة الجوة الشاملة...>الوصف

أثر تطبيق إدارة الجوة الشاملة في تحسين جودة الخدمات الطبية: دراسة تطبيقية لعينة من المستشفيات العاملة في الحديدة - اليمن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Total Quality Management on Healthcare Service Quality: An Applied Study on a Sample of Hospitals Operating in Hodeidah, Yemen
المصدر: مجلة جامعة البيضاء
الناشر: جامعة البيضاء
المؤلف الرئيسي: المنزوع، زايد علي عبدالخالق (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Manzuoa, Zayed Ali Abdulkhaleq
مؤلفين آخرين: دبر، عادل حسن ياسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع3
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أغسطس
الصفحات: 80 - 92
ISSN: 2709-9695
رقم MD: 1517679
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
الجودة الشاملة | المنظمات الخدمية | الخدمات الطبية | الأطباء والممرضين | المستشفيات العاملة
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | جودة الخدمات الطبية | Total Quality Management | Healthcare Service Quality
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى قياس أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جودة الخدمات الطبية في المستشفيات العاملة في مدينة الحديدة، وقد استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات الأولية، وتكونت عينة الدراسة من (588) فرداً من الإداريين، الأطباء، الممرضين، المخبريين، الصيدلانيين، وكانت أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة بأبعادها في جودة الخدمات الطبية في المستشفيات عينة الدراسة.

The study aimed to identify the impact of total quality management (TQM) on the healthcare services provided by hospitals operating in the city of Hodeidah. The researchers used the descriptive-analytical approach. A questionnaire was used as the main tool for collecting primary data. The sample consisted of 588 individuals from administrative, medical, nursing, laboratory, and pharmacy professionals. The data was analyzed using the SPSS statistical package. The study concluded that there was a statistically significant impact of TQM with its dimensions on the quality of healthcare services in the hospitals under study.
ISSN: 2709-9695

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.