المصدر: | مجلة الاقتصاد والبيئة |
---|---|
الناشر: | جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - مخبر استراتيجية التحول الى اقتصاد أخضر |
المؤلف الرئيسي: | Louzri, Nadia (Author) |
مؤلفين آخرين: | Kheidri, Nardjis (Co-Author) |
المجلد/العدد: | مج7, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | أكتوبر |
الصفحات: | 163 - 168 |
ISSN: |
2661-782x |
رقم MD: | 1518179 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
Artificial Intelligence | Hotel Management | Robots | Experience Chatbots | Marketing
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
Artificial Intelligence nowadays prevails in many fields; medicine, education, military, and banking. The current paper aims at shedding light on the role of artificial intelligence in hotels management by using smart applications and robots to improve guests’ service, maintaining their loyalty, along with marketing the hotel service and enhancing safety, and eventually increasing incomes. It is noteworthy that this paper included experiences of China and Switzerland using robots and Chatbots hotels, and found that the new experience as much as it has positive sides, it also had negative reviews as any new experience takes time and effort to be improved. |
---|---|
ISSN: |
2661-782x |