العنوان بلغة أخرى: |
المدخلات غير الملموسة لتعزيز أداء الشركات السعودية الصغيرة والمتوسطة غير المالي ودورها كمعامل تأثير وسيطة: دراسة استطلاعية خلال التحديات الاقتصادية العالمية 2020-2023 |
---|---|
المصدر: | مجلة جامعة تبوك للعلوم الإنسانية والاجتماعية |
الناشر: | جامعة تبوك |
المؤلف الرئيسي: | آل حجلاء، علي بن حميد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Hajla, Ali Homaid |
المجلد/العدد: | مج4, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
التاريخ الهجري: | 1446 |
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 378 - 404 |
ISSN: |
1658-8797 |
رقم MD: | 1519029 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة | الأداء غير المالي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة | دعم العملاء | الحساسية السعرية للعملاء | نوع المنتج كمتغير معدل | Small and Medium Enterprises (SM Es) | SEM-Performance | SEM-Customer’s Willingness | SEM-Price Insensitivity
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى تقييم العلاقة المباشرة بين المسؤولية الاجتماعية (SMEs'- CSR) والأداء غير المالي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs'- NFP)، وكذلك قياس العلاقة غير المباشرة من خلال حساسية عملائها تجاه الأسعار (SMEs'-PIS) وسمعتها (SMEs'-R) ودعم العملاء لمنتجاتها (SMES'- CW) من خلال فهم تأثيرهم كمتغيرات وسيطة، كما تم تقييم تأثير الدخل ونوع المنتج كمتغيرين معدلة. كما تم استخدام المنهج الكمي لهذا البحث من خلال استخدام أداة (PLS-SEM) لتحليل بيانات الدراسة الممثلة لعملاء قطاعات الوجبات السريعة وإنتاج الأغذية وبيع التجزئة، وذلك خلال التضخم الاقتصادي العالمي الحالي. كما بنيت استنتاجات الدراسة في ظل رائي 423 مشارك اختيروا بأسلوب غير عشوائية، تم جمع مشاركاتهم إلكترونيا بما يتناسب مع محدودية نفقات وقت الدراسة. عليه تم تأكيد فرضيات وساطة SMEs'- CW وSMEs'- R على العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية والأداء غير المالي للشركات الصغيرة والمتوسطة إحصائيا. أخيرا، تم عرض الإسهامات العلمية والعملية إضافة للمحددات التي واجهة هذه الدراسة. This study aims to evaluate the links among small and medium-size enterprises (SMEs’) non-financial performance (SMEs’-NFP), SMEs’-corporation social responsibility (SMEs’-CSR), SMEs’-price insensitivity (SMEs’-PIS), SMEs’-reputation (SMEs’-R), and SMEs’-customer willingness (SMEs’-CW), which were found to be significantly positive. Moreover, the investigation of mediating role of SMEs’-R and SMEs’-CW produced positive and significant figure. Inconsistently, SMEs’-PIS’s mediating role was found to be partially positive. The hypothetical assumptions of mediation were statistically supported. This paper employed the quantitative approach and Partial Least Squares’ Structure Equation Model (PLS-SEM) conducted to examine the collected data of three distinctive Saudi SMEs operating in fast food, food production, and retailing sectors during the present global economic inflation. This study's conclusions were formed based on N= 423, acceptable forms gathered electronically due to limited expenses and time. Last, academic and administrative contributions are presented alongside the acknowledged limitation. |
---|---|
ISSN: |
1658-8797 |