ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









أثر الثقة التنظيمية في نية البقاء في العمل: دراسة ميدانية على العاملين في المصارف الخاصة العاملة في مدينة دمشق

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Organizational Trust on Intention to Stay:A Field Study on Private Banks in Damascus City
المصدر: مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والسياسية
الناشر: جامعة دمشق
المؤلف الرئيسي: وراق، أحمد خلدون (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Warrak, Ahmad Khaldoun
المجلد/العدد: مج40, ع3
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 1 - 23
DOI: 10.71219/2470-040-003-009
ISSN: 2789-8202
رقم MD: 1522380
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الثقة التنظيمية | الثقة بالمنظمة | الثقة بالمشرف | نية البقاء في العمل | Organizational Trust | Trust in Organization | Trust in Supervisor | Intention to Stay
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

8

حفظ في:
المستخلص: تناولت هذه الدراسة أثر الثقة التنظيمية (الثقة بالمشرف والمنظمة) في النية بالبقاء في العمل لدى العاملين في المصارف الخاصة العاملة في مدينة دمشق. وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وقام بتوزيع استبانة على عينة من العاملين في القطاع المصرفي الخاص، بلغ عددها (226) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة معنوية للثقة بالمنظمة في النية بالبقاء في المنظمة، حيث بلغ معامل الارتباط بين المتغيرين (0.262) عند مستوى دلالة (0.05) كما أوضحت النتائج وجود أثر ذو دلالة معنوية للثقة بالمشرف في النية بالبقاء في المنظمة، حيث بلغ معامل الارتباط بين المتغيرين (0.255) عند مستوى دلالة (0.05). تتفق نتائج الدراسة مع نتائج العديد من الدراسات السابقة التي أكدت على وجود أثر ذو دلالة معنوية للثقة التنظيمية في النية بالبقاء في العمل. (Balkan & Soran, 2014; Basit & Duygulu, 2018; Chen et al., 2020) وتفسيرا لهذه النتائج، يمكن القول أن الثقة بالمنظمة تؤدي إلى شعور العاملين بالرضا والالتزام بالمنظمة، مما يجعلهم أكثر رغبة في البقاء فيها. كما أن الثقة بالمشرف تؤدي إلى وجود علاقة إيجابية بين المشرف والعامل، مما يخلق بيئة عمل إيجابية تدفع العامل إلى البقاء في المنظمة.

This study investigates the impact of organizational trust (trust in supervisor and organization) on turnover intention among employees in the private banking sector in Damascus, Syria. The researcher used a descriptive-analytical approach and distributed a questionnaire to a sample of 226 employees in the private banking sector. The results of the study showed a significant positive correlation between organizational trust and turnover intention (r= 0.262, p < 0.05). The results also showed a significant positive correlation between supervisor trust and turnover intention (r= 0.225, p < 0.05). The results of the study are consistent with the results of previous studies that have found a significant positive correlation between organizational trust and turnover intention (Balkan & Soran, 2014; Basit & Duygulu, 2018; Chen et al., 2020). To explain these results, it can be said that organizational trust leads to employee satisfaction and commitment, which makes them more likely to want to stay with the organization. Supervisor trust also leads to a positive relationship between the supervisor and the employee, which creates a positive work environment that motivates the employee to stay with the organization.

ISSN: 2789-8202