ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









Digital Business Strategy: The Adoption of Electronic Signatures in the Algerian Banking Industry

المصدر: مجلة الإصلاحات الإقتصادية والإندماج في الإقتصاد العالمي
الناشر: المدرسة العليا للتجارة - مخبر الإصلاحات الإقتصادية، التنمية واستراتيجيات الإندماج في الإقتصاد العالمي
المؤلف الرئيسي: Laouar, Manal (Author)
مؤلفين آخرين: Yahia, Boukerch (Co-Author)
المجلد/العدد: مج18, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: جوان
الصفحات: 1 - 10
ISSN: 1112-7201
رقم MD: 1523791
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
Electronic Signatures | Digital Business Strategy | Digital Maturity | Customer Satisfaction | Service Quality
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
LEADER 02173nam a22002297a 4500
001 2267248
041 |a eng 
044 |b الجزائر 
100 |9 808195  |a Laouar, Manal  |e Author 
245 |a Digital Business Strategy:  |b The Adoption of Electronic Signatures in the Algerian Banking Industry 
260 |b المدرسة العليا للتجارة - مخبر الإصلاحات الإقتصادية، التنمية واستراتيجيات الإندماج في الإقتصاد العالمي  |c 2024  |g جوان 
300 |a 1 - 10 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |b The increasing use of technological innovations, due to the covid-19 crisis, has led to a notable tendency among businesses to adopt electronic signatures as part of their digital business strategy. This article makes an attempt at measuring the contribution of e-signature to customer satisfaction and quality of the banking service. It delves into Algerian customers' acceptance and willingness to use the e-signature and the evaluation of its outcomes, while aiming at promoting electronic signatures as an instrument which enables digital maturity within Algerian banks. To test the research hypotheses, a quantitative research approach was employed. According to the findings of the survey, Algerian customers tend to accept to use e-signatures if their banks offer it as an option. Moreover, there was positive and statistical significance between the use of e-signature and customer satisfaction and perceived quality of banks. 
653 |a التوقيع الإلكتروني  |a الخدمات المصرفية  |a البنوك الجزائرية 
692 |b Electronic Signatures  |b Digital Business Strategy  |b Digital Maturity  |b Customer Satisfaction  |b Service Quality 
700 |9 594876  |a Yahia, Boukerch  |e Co-Author 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 001  |l 001  |m مج18, ع1  |o 1893  |s مجلة الإصلاحات الإقتصادية والإندماج في الإقتصاد العالمي  |t Journal of economic reforms and integration into global economy  |v 018  |x 1112-7201 
856 |u 1893-018-001-001.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1523791  |d 1523791 

عناصر مشابهة