المصدر: | مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية |
---|---|
الناشر: | جامعة الكوفة - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | الكيماوي، جعفر جليل عبادي (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Geymaw, Jaafar Jalil Abadi |
مؤلفين آخرين: | دوش، غسان رشاد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج20, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الصفحات: | 45 - 69 |
ISSN: |
1994-0947 |
رقم MD: | 1524829 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الصيرفة الشاملة | الميزة التنافسية | أبعاد الصيرفة الشاملة | أبعاد الميزة التنافسية | Comprehensive Banking | Competitive Advantage | Dimensions of Comprehensive Banking | Dimensions of Competitive Advantage
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف البحث في الكشف عن دور استراتيجية التحول لأبعاد الصيرفة الشاملة في تحسين الميزة التنافسية للمصارف التجارية الحكومية والأهلية في محافظة النجف الأشرف من خلال دراسة تحليلية لآراء عينة (قصدية) على مجموعة من المصارف التجارية الحكومية والأهلية في محافظة النجف الأشرف تم توزيعها على الموظفون بصورة عشوائية، إذ كان عدد الاستمارات الموزعة في المصارف عينة البحث في محافظة النجف الأشرف (209) استمارة (5) منها لم تسترجع و(4) كانت غير صالحة للتحليل لوجود أخطاء فيها، وكانت عدد الاستمارات الصالحة للتحليل الإحصائي (200) استمارة تم تحليلها باستخدام برنامج spss28، وخرج البحث باستنتاجات أهمها وجود علاقة تأثير ذي دلالات إحصائية ما بين المتغير المستقل (الصيرفة الشاملة) والمتغير التابع (الميزة التنافسية) على المستوى الكلي، أما على المستوى الجزئي فكانت أربعة أبعاد (تخفيض تكلفة الخدمة المصرفية، الجودة في أداء الخدمة المصرفية، المرونة في أداء الخدمة المصرفية، الإبداع، تؤيد وجود علاقة تأثير ذي دلالات معنوية على الصيرفة الشاملة، تم رفض العلاقة ما بين بعد وقت التسليم والصيرفة الشاملة، وذلك لان مستوى المعنوية المتحقق (0.03) اقل من مستوى المعنوية المقترح (0.05) لذلك ترفض هذه الفرضية على مستوى البحث، كما أوصى الباحث بجملة من التوصيات منها ضرورة تبني استراتيجية التنويع للصيرفة الشاملة وخلق ثقافة مصرفية جيدة في المصارف عينة البحث، ضرورة تقديم المصارف كل ما هو جديد ومميز يلبي حاجات الزبائن فضلاً عن مواكبة التطور التكنولوجي في مجال الخدمات المصرفية من اجل زيادة الميزة التنافسية وإشباع رغبات وحاجات الزبائن. The research aims to reveal On the role of the transformation strategy for universal banking dimensions in improving the competitive advantage of government and private commercial banks in the Al-Najaf Governorate, through an analytical study of the (intentional) Through an analytical study of the opinions of a purposive sample on a group of governmental and private commercial banks in the Al-Najaf Al-Ashraf Governorate. It was distributed to employees randomly search in the Al-Najaf Al-Ashraf Governorate was (209) questionnaires, (5) of which were not returned and (4) were not suitable for analysis. There were errors in them, except for the number of Emirates suitable for statistical analysis (200) forms that were analyzed using spss28 program, The research came out after the most important of them: the presence of a statistically significant impact relationship between the independent variable (comprehensive banking) and the variable (the differentiating advantage) at the macro level, but at the micro level four dimensions were broken down (reducing the cost of serving the service, quality in performing the service for two months, and death in performing the service). Service to service, creativity. There is a relationship supporting a significant effect on comprehensive banking. An objection between the dimension (tor time for exchange) and comprehensive banking was rejected, through the achieved significant level (0.03), less than the proposed significant level (0). , 05) Therefore, this hypothesis is rejected at the research level, and the researcher also recommended a set of recommendations, therefore adopting a strategy of diversification for comprehensive banking and creating good banking knowledge In the research sample banks, especially identifying everything that is new and distinctive that meets the interest of customers, in addition to keeping pace with technological development. In the field of services, even in order to increase and satisfy the desires and needs of customers. |
---|---|
ISSN: |
1994-0947 |