العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Applying Artificial Intelligence on Banking Marketing Performance: An Analytical Study the Opinions on a Sample of Workers in the Government Public Sector in Najaf Governorate |
---|---|
المصدر: | مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية |
الناشر: | جامعة الكوفة - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | اللهيبي، سارة عبدالرضا (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | سماكة، علي محمود علي (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج20, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الصفحات: | 438 - 469 |
ISSN: |
1994-0947 |
رقم MD: | 1524988 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الذكاء الاصطناعي | الأداء التسويقي | المصارف الحكومية في محافظة النجف الأشرف | Artificial Intelligence | Marketing Performance | Government Banks in Najaf Al-Ashraf Governorate
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف مشروع البحث الحالي إلى تحديد علاقة تأثير تطبيق الذكاء الاصطناعي على الأداء التسويقي المصرفي من خلال تحليل آراء عينة من العاملين في بعض فروع المصارف الحكومية في محافظة النجف الأشرف، وينطلق البحث من مشكلة تتمثل في وجود ضعف في الأداء التسويقي المصرفي بسبب ضعف الاهتمام بتبني الذكاء الاصطناعي في المصارف مجال الدراسة، ومن خلال ما تقدم يمكن تأطير مشكلة الدراسة بالتساؤل الرئيس: ما هو أثر تطبيق الذكاء الاصطناعي على الأداء التسويقي في المصارف المبحوثة. ولكي يتم معالجة مشكلة الدراسة تم جمع المعلومات اللازمة من خلال اعتماد مقياس الدراسة (استمارة الاستبيان)، ومن ثم تصنيف وتحليل البيانات باستخدام الطرق الإحصائية المعتمدة، وتم تحليل بيانات الاستبانة باستخدام برامج التحليل الإحصائي (SPSS v.23) و(SMART PLS) و(MICROSOFT EXCEL)، كما تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، في معالجة المشكلة، وتتمثل عينة الدراسة بـ(120) من العاملين في فروع المصارف الحكومية في محافظة النجف وتوصلت الدراسة إلى استنتاجات أهمها وجود علاقة تأثير موجبة ذات دلالة معنوية للذكاء الاصطناعي في الأداء التسويقي في المصارف المبحوثة، وانتهت الدراسة بمجموعة توصيات أهمها ضرورة اعتماد تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المصارف المبحوثة بهدف تعزيز الأداء التسويقي فيها. The current research project aims to determine the relationship of the impact of applying artificial intelligence on banking marketing performance by analyzing the opinions of a sample of employees in some branches of government banks in the Najaf Governorate. The research starts from a problem of weakness in banking marketing performance due to weak interest in adopting artificial intelligence. Banking is the field of study, and through the above, the problem of the study can be framed with the main question: What is the impact of applying artificial intelligence on marketing performance in the banks studied. To address the problem of the study, the necessary information was collected by adopting the study scale (questionnaire form), then classifying and analyzing the data using approved statistical methods, and the questionnaire data was analyzed using statistical analysis programs (SPSS v.23), (SMART PLS), and ( MICROSOFT EXCEL), descriptive analytical approach was adopted in dealing with the problem. The study sample is represented by (120) workers in government bank branches in Najaf Governorate.The study reached conclusions, the most important of which is the existence of a positive and significant influence relationship for artificial intelligence on the marketing performance of the banks studied. The study concluded with a set of recommendations, the most important of which is the necessity of adopting artificial intelligence applications in the banks studied r to enhance marketing performance therein. |
---|---|
ISSN: |
1994-0947 |