LEADER |
03995nam a22002297a 4500 |
001 |
2268532 |
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b العراق
|
100 |
|
|
|9 690928
|a علي، شيرين نوري عزيز
|e مؤلف
|g Ali, Shireen Nori Azeez
|
245 |
|
|
|a الاستثمار في رأس المال الفكري ودوره في تحسين جودة الخدمة الجامعية وفقاً لأنموذج التميز الأوروبي
|
246 |
|
|
|a The Role of Investment in Intellectual Capital in Improving the Quality of University Service According to the European Excellence Model
|
260 |
|
|
|b جامعة الكوفة - كلية الإدارة والاقتصاد
|c 2024
|
300 |
|
|
|a 920 - 946
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|a يهدف هذا البحث لتحديد إلى أي مدى يؤثر راس المال الفكري في تحسين جودة الخدمة الجامعية وفق أنموذج التميز الأوربي وذلك عبر تقديم أنموذج مقترح واختبار صلاحيته باستخدام النمذجة الهيكلية، ثم اختبار العلاقات بين المتغيرات المتغير المستقل تمثل بـ(رأس المال الفكري) ، والمتغير المعتمد تمثل بـ(جودة الخدمة الجامعية)، تم اختيار عينة من التدريسيين الجامعيين بلغ عددهم 109 تدريسي لغرض تطبيق البحث وتوزيع واستخدمت استمارة الاستبيان كأداة لجمع البيانات، اعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي باستخدام علاقات الارتباط وتحليل الانحدار والنمذجة الهيكلية، وقد تم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها دور إيجابي لراس المال الفكري في تحسين جودة الخدمة الجامعية وان تبني الاستراتيجيات وفقا لمعايير الأداء المؤسسي لا نموذج التميز الأوربي يشكل عاملا مهما قادرا على الاستجابة لمتطلبات المجتمع المعاصر ويحقق رؤية قادرة على التعامل مع التحديات.
|b This research aims to determine the effect of intellectual capital in improving the quality of university service according to the European Excellence Model, by presenting a proposed model and testing its validity using structural modeling, then testing the relationships by analyzing the correlations and influence between the variables. The independent variable is (intellectual capital). The dependent variable is (quality of university service). This was applied in the university field to a sample of university professors. The research used the analytical approach according to the structural modeling method. A set of conclusions were reached, the most important of which is the positive role of intellectual capital in improving the quality of university service, adopting strategies in accordance with the institutional performance standards of the European Excellence Model is a factor capable of responding to the requirements of contemporary society and achieving a vision capable of dealing with challenges.
|
653 |
|
|
|a التعليم العالي
|a الأداء المؤسسي
|a الأساليب تدريسية
|
692 |
|
|
|a الاستثمار في رأس المال الفكري
|a جودة الخدمة الجامعية
|a أنموذج التميز الأوروبي
|b Investment in Intellectual Capital
|b Quality of University Service
|b European Model of Excellence
|
773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 إدارة الأعمال
|6 Economics
|6 Business
|c 035
|e Al Gharee For Economics and Administration Sciences
|f Maǧallaẗ al-ġabī
|l 003
|m مج20, ع3
|o 1149
|s مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية
|v 020
|x 1994-0947
|
856 |
|
|
|u 1149-020-003-035.pdf
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
995 |
|
|
|a EcoLink
|
999 |
|
|
|c 1525135
|d 1525135
|