تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > The Key Constituents of the Pl...>الوصف

The Key Constituents of the Planned Change-Corporate Diversity Strategy and its Influence on Financial Performance of the Egyptian Banks Listed in EGX 2023: The Mediation Effect of Customer-Based Reputation

العنوان بلغة أخرى: المكونات الرئيسة لاستراتيجية التنوع الشاملة وفقا للتغيير المخطط وتأثيرها على الأداء المالي في البنوك المصرية المسجلة بالبورصة 2023: التأثير الوسيط للسمعة الموجهة بالعميل
المصدر: مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عمر، جيهان أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Omar, Gihan Ahmed
المجلد/العدد: مج61, ع5
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 37 - 85
ISSN: 2682-4183
رقم MD: 1526360
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الأداء المالي | التوافق الاستراتيجي | استراتيجيات التنوع الشاملة | البورصة المصرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجية التنوع الشاملة وفقا للتغيير المخطط | التوافق الاستراتيجي للتنوع | تطبيق عملية إدارة التنوع | مأسسة التغيرات الثقافية المرتبطة بإدارة التنوع | السمعة الموجهة بالعميل | الأداء المالي | A Planned Change Corporate Diversity Strategy | Strategic Alignment of Diversity | Implementing the Process of Managing Diversity | Institutionalization of Diversity Management-Related Changes | Customer-Based Reputation | Financial Performance
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف الدراسة- تهدف الدراسة إلى تحديد المكونات الرئيسة لاستراتيجية التنوع الشاملة وفقا للتغيير المخطط وتتبع تأثيرها على الأداء المالي للبنوك المصرية المسجلة بالبورصة 2023 بصورة مباشرة أو بتوسيط السمعة الموجهة بالعميل منهجية البحث- تم استخدام قائمتين استقصاء لجمع البيانات، الأولي تم توجيهها لكل المديرين في البنوك المصرية المسجلة بالبورصة المصرية 2023 وذلك باستخدام أسلوب الحصر الشامل، بينما تم توجيه القائمة الثانية إلى عينة ميسرة من عملاء البنوك محل الدراسة. بلغ عدد القوائم التي تم تجميعها من البنوك محل الدراسة وكانت صالحة للتحليل الإحصائي 166 قائمة، بينما بلغ عدد القوائم المجمعة من عملاء البنوك وكانت صالحة للتحليل الإحصائي 385 قائمة. تم التحليل الإحصائي للقائمتين باستخدام برنامجي SPSS 25 and Smart PLS 4 النتائج: أوضحت نتائج الدراسة أن التوافق الاستراتيجي للتنوع ومأسسة التغيرات الثقافية المرتبطة بإدارة التنوع لهما تأثير معنوي مباشر على الأداء المالي في البنوك محل الدراسة، بينما لم يوجد تأثير مباشر لتطبيق عملية إدارة التنوع على الأداء المالي في البنوك محل الدراسة. كما أكدت نتائج الدراسة أن السمعة الموجهة بالعميل تتوسط العلاقة بين المكونات الرئيسة الثلاثة لاستراتيجية التنوع الشاملة وفقا للتغيير المخطط وهي: التوافق الاستراتيجي للتنوع- تطبيق عملية إدارة التنوع- مأسسة التغيرات الثقافية المرتبطة بإدارة التنوع والأداء المالي للبنوك محل الدراسة. قيمة البحث: يضيف البحث إلى أدبيات الإدارة الاستراتيجية وأدبيات الموارد البشرية باعتباره الأول الذي يفحص العلاقة بين المكونات الثلاثة الرئيسة لاستراتيجية التنوع الشاملة وفقا للتغيير المخطط والأداء المالي للبنوك المصرية بصورة مباشرة وبصورة غير مباشرة من خلال توسيط السمعة الموجهة بالعميل.

Purpose: The purpose of this paper is to identify the key constituents of a planned change -corporate diversity strategy and track their impact on financial performance by mediating customer-based reputation in the Egyptian banks listed in EGX (2023). Design/methodology/approach: Two questionnaires were developed and administered to collect the required data; the first was directed to all senior managers in the Egyptian banks listed in EGX (2023) by adopting the census method. The second targeted a convenience sample of customers from all the sampled banks. About 166 questionnaires were collected from sampled banks and about 385 were collected from customers, and both were valid for statistical analysis using SPSS 25 and structural equation modeling techniques (Smart PLS 4). Finding: The results of the study indicate that strategic alignment of diversity and institutionalization of diversity management-related changes have a direct positive effect on on financial performance of the Egyptian banks listed in EGX (2023), while the direct effect of implementing the process of managing diversity has been rejected. Also, the results confirm the mediation effect of customer-based reputation in strengthening the relationships between the three main constituents of the planned change—corporate diversity strategy, which is: strategic alignment of diversity, implementing the process of managing diversity, institutionalization of diversity management-related changes, and financial performance in the sampled banks. Originality/Value: This paper contributes to the body of knowledge in both strategic management and human resource areas as it is the first to investigate the relationships between the key constituents of the planned change-corporate diversity strategy and an organization’s financial performance, considering the mediation effect of customer-based reputation. Diversity strategists in different business organizations could leverage the potential benefits of their diversity initiatives if they successfully apply the proposed model of the study.
ISSN: 2682-4183

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.