ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









موقع تذكرتي ودوره في تحسين جودة الخدمات المقدمة للجمهور الرياضي

العنوان بلغة أخرى: My Ticket Website and its Role in Improving the Quality of Services Provided to the Sporting Audience
المصدر: مجلة المحترف
الناشر: جامعة زيان عاشور الجلفة - معهد علوم وتقنيات النشاطات البدنية والرياضية
المؤلف الرئيسي: بن منصور، رمضان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Benmansour, Ramdan
المجلد/العدد: مج11, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 14 - 29
DOI: 10.46316/1676-011-003-002
ISSN: 2352-989X
رقم MD: 1527762
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
موقع تذكرتي | دور | جودة الخدمات | الجمهور الرياضي | My Ticket's Site | Role | Quality of Services | Sports Audience
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الورقة البحثية إلى الوقوف على دور موقع تذكرتي في تحسين جودة الخدمات المقدمة إلى الجمهور الرياضي بمدينة تيزي وزو، تم استخدام المنهج المسحي من خلال دراسة عينة قصدية تتكون من 100 مناصر، كما استعان الباحث بأداة الاستبيان لجمع المعلومات وبعد تحليلها وقد أفضت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: يساعد موقع تذكرتي المبحوثين في القضاء على عناء التنقل، المشجع لا يجد صعوبة في الوصول إلى مكانه المخصص في المدرجات المقسمة إلى أجنحة، ساهم موقع تذكرتي في تنظيم محكم داخل الملاعب والقضاء على الطوابير الطويلة وكذا السوق السوداء التي تهيمن على بيع التذاكر بأسعار مرتفعة جدا، بالإضافة إلى الحفاظ على الممتلكات داخل الملعب وخارجه.

This research paper aims to identify the role of the site of my ticket in improving the services quality provided to audience in Tizi Ouzou, the survey method was used through the study of an intentional sample consisting of 100 supporters, and the researcher used the questionnaire tool to collect information and after analyzing it, the study led to a number of results which are: The site helps the respondents to eliminate the trouble of mobility, the fan does not find it difficult to reach his designated place in the stands divided into wings, my ticket contributed in the organization inside the stadiums and the elimination of long queues as well as the black market that dominates the sale of tickets at very high prices, in addition to the preservation of property inside and outside the stadium.

ISSN: 2352-989X