تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > أثر إدارة الجودة الشاملة في تح...>الوصف

أثر إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في رياض ومدارس النهضة الحديثة - صنعاء

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Total Quality Management on Achieving Competitive Advantage: A Field Study in Al-Nahda Modern Kindergartens and Schools - Sana'a
المصدر: مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة الأندلس للعلوم والتقنية
المؤلف الرئيسي: عايض، عبداللطيف مصلح محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ayedh, Abdu-Latef Musleh Mohammed
مؤلفين آخرين: السيد، لبنى هاشم عبدالرحمن (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع110
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 164 - 207
DOI: 10.35781/1637-000-110-006
ISSN: 2410-1818
رقم MD: 1527870
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الإدارة التربوية | إدارة الجودة الشاملة | القدرة التنافسية | المؤسسات التعليمية | اليمن
كلمات المؤلف المفتاحية:
الميزة التنافسية | إدارة الجودة الشاملة | رياض ومدارس النهضة الحديثة | Competitive Advantage | TQM | Al-Nahda Modern Kindergartens and Schools
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد أثر إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في رياض ومدارس النهضة الحديثة- صنعاء -، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة في موظفي رياض ومدارس النهضة الحديثة، وبلغ عددهم (314) موظفا وموظفة، وتم استخدام أسلوب الحصر الشامل، وتمت معالجة البيانات بواسطة برنامج الحزمة الإحصائية في العلوم الاجتماعية (SPSS)، كما تم استخدام أساليب الإحصاء الوصفي والاستدلالي لقياس أهداف الدراسة، واختبار فرضياتها، وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها: وجود أثر إيجابي لأبعاد إدارة الجودة الشاملة مجتمعة في تحقيق الميزة التنافسية في المدارس محل الدراسة، بينما تفاوت تأثير أبعاد إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية حيث كان بعد التركيز على العملية التربوية والتعليمية أكثر تلك الأبعاد تأثيرا في تحقيق الميزة التنافسية، وأقلها تأثيرا بعد مشاركة العاملين، ولم تظهر أبعاد إدارة الجودة الشاملة المتمثلة في دعم الإدارة العليا، التحسين المستمر، التركيز على العميل أي تأثيرا في تحقيق الميزة التنافسية في المدارس محل الدراسة، كما أظهرت النتائج تحقيق المدارس محل الدراسة لمستوى متوسط من الميزة التنافسية بجميع أبعادها ومستوى متوسط لممارسة إدارة الجودة بجميع أبعادها، وقد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بممارسات أبعاد إدارة الجودة الشاملة الذي من شأنه أن يحدث أثرا إيجابيا في تحقيق الميزة التنافسية، وأن تهتم أكثر بالتركيز على العملية التربوية والتعليمية لأنها الأكثر تأثيرا في تحقيق الميزة التنافسية.

The study aimed to identify the impact of Total Quality Management (TQM) on achieving competitive advantage in Al-Nahda Modern Kindergartens and Schools in Sana'a. To achieve the study objectives and test its hypotheses, the descriptive analytical method was followed. The study population consisted of employees of the schools who were (314). All of them were selected for the study by the complete census sampling method. The collected data was analyzed by SPSS, and descriptive and inferential statistical methods were conducted to process the data. The study findings revealed that there was a positive impact of all TQM dimensions on achieving competitive advantage in the schools under study. However, the impact of TQM dimensions on achieving competitive advantage varied, whereby the emphasis on the educational process was the most influential dimension, while employee participation had the least impact. Furthermore, TQM dimensions, such as top management support, continuous improvement, and customer focus did not show any impact on achieving competitive advantage. The results also indicated that the schools achieved a moderate level of competitive advantage across all dimensions and a moderate level of TQM practice across all its dimensions. The study recommended that attention should be paid to the practice of TQM dimensions, as they can positively influence the achievement of competitive advantage. More emphasis should also be on the educational process since it has the greatest impact in this regard.
ISSN: 2410-1818

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.