ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









مساهمة المعرفة البشرية في تحقيق جودة الخدمات المصرفية: دراسة مقارنة بين المصارف العراقية المدرجة في سوق الأوراق المالية

العنوان بلغة أخرى: The Contribution of Human Knowledge to Achieving Quality Banking Services Study: A Comparative between Iraqi Banks Listed on the Stock Market
المصدر: مجلة كلية الإدارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية والمالية
الناشر: جامعة بابل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: عرد، حسين كامل (مؤلف)
المجلد/العدد: مج16, ع4
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: تشرين الأول
الصفحات: 54 - 74
ISSN: 2312-7813
رقم MD: 1529608
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
المستخلص: تعد المعرفة البشرية وإدارة الأرباح عاملين مهمين للغاية في القطاع المصرفي ويلعبان دورا مهما في الحفاظ على أداء البنوك وتحسينه. يشمل المعرفة البشرية المعرفة والخبرة والمهارات وقدرات الموظفين والموارد المصرفية الأخرى. يمكن للبنوك التي تهتم برأس مالها الفكري وتديره بأفضل طريقة استخدامه لتقديم خدمات أكثر جودة وتكون أكثر نجاحا في التنافس مع البنوك الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمعرفة البشرية تحسين كفاءة وإنتاجية البنك، وبالتالي زيادة ربحية ونمو البنك. من ناحية أخرى، تعني إدارة الأرباح التحكم في موارد ودخل البنك وإدارتها بهدف الحفاظ على الربحية وتحسينها وتحسين الأداء المالي للبنك. يمكن للبنوك التي تولي اهتماما لإدارة أرباحها أن تزيد من ربحيتها عن طريق تقليل التكاليف والاستخدام الأمثل للموارد، ونتيجة لذلك، يمكنها النمو والتطور. أيضا، يمكن أن تساعد إدارة الأرباح في الحفاظ على الاستقرار المالي للبنك وتقوية البنك في مواجهة المشكلات المالية. لذلك، فإن المعرفة البشرية وإدارة الأرباح عاملان مهمان للغاية في القطاع المصرفي ويجب إيلاءهما اهتماما خاصا للحفاظ على أداء البنوك وتحسينه.

Intellectual capital and earnings management are two very important factors in the banking sector and play an important role in maintaining and improving the performance of banks. Intellectual capital includes knowledge, experience, skills, capabilities of employees and other banking resources. Banks that take care of their intellectual capital and manage it in the best way can use it to provide more quality services and be more successful in competing with other banks. In addition, intellectual capital can improve the efficiency and productivity of a bank, thus increasing the profitability and growth of the bank. On the other hand, earnings management means controlling and managing the resources and income of the bank with the aim of maintaining and improving profitability and improving the financial performance of the bank. Banks that pay attention to managing their profits can increase their profitability by reducing costs and optimizing the use of resources and, as a result, can grow and develop. Also, earnings management can help maintain the financial stability of the bank and strengthen the bank in the face of financial problems. Therefore, intellectual capital and earnings management are two very important factors in the banking sector and must be given special attention to maintain and improve banks' performance.

ISSN: 2312-7813

عناصر مشابهة