العنوان بلغة أخرى: |
The Role of the Media Influencing the Purchasing Behavior of Consumers in The Face of Economic Crises by Application Applied to the Corona Crisis "COVID-19" in Egypt: An Analytical Study Applied to Pharmaceutical Companies Listed on the Egyptian Stock Exchange in the Period from 2014 to 2024 |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | علي، علي إسماعيل (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | راضي، تامر عبدالمنعم (مشرف) , أمين، محمود أحمد محمود (مشرف) |
المجلد/العدد: | ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 237 - 262 |
ISSN: |
2636-2562 |
رقم MD: | 1530636 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة الأزمات | وسائل الإعلام | نوافذ فرص زمنية | رأسمالية الكوارث | عقيدة الصدمة | توصيف الوضع الراهن المستجد | فيروس سارس | الخوف من المجهول | سلوك التأقلم | الإدراك | Crises Management | Media | Window of Opportunity | Disaster Capitalism | Shock Doctrine | Description of the Current Situation | Sars | Fear of the Unknown Coping | Coping Behavior | Perception
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
أشارت العديد من الدراسات إلى مفهوم أو تعريف لمصطلح الأزمة "Crisis" وخلص الباحثون على أنها عبارة عن مجموعة من الأحداث الخطيرة والمتنوعة التي يتم مناقشتها من خلال عمليات الاتصال أو أنها عبارة عن مواقف تحت التهديد المباشر وتطلب اتخاذ إجراءات فورية إلى جانب وجودة يقين بعواقبها وكذلك الحلول الممكنة لها. على الجانب الأخر تشكل وسائل الإعلام أحد المكونات الاستراتيجية الفعالة في مواجهة الأزمات سواء في إدارة الأزمات الداخلية أو الخارجية لمعالجتها والوصول لحلول لها وقد تكون لها أثر سلبي في مواجهة الأزمات أيضا سواء من خلال التكتم الكلي أو الجزئي وبالنظر إلى أكثر وسائل الإعلام فاعلية في السنوات العشر الأخيرة سنجد أن مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت عنصر رئيسي في إدارة الأزمات بالإشارة إلى موقعي فيس بوك وتويتر من خلال قيامهم بعمليات نشر المعلومات وتنسيق استجابة الجمهور لها عن طريق التفاعل أو التعليق عليها، ولكن تكمن أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات أنها تقوم بأمداد الأفراد بالمعلومات الأولية حيث يستطيع الأفراد أن ينقلوا ويشاهدوا الحدث لحظة بلحظة عن طريقها وهو ما كانت تعجز عنه وسائل الإعلام التقليدية نظرا لأنها كانت تحتاج إلى معدات تصوير وكذلك فريق مختص يقوم بالذهاب إلى قلب الحدث لنقل الصورة كاملة لذلك تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة أجهزة استشعار بشرية تغطي أخر التطورات لأي أزمة بسرعة فائقة مما يساعد أجهزة الدولة وإعلامها الرسمي من الوصول إلى مكان الحدث أو الأزمة وهم لديهم صورة عما يحدث من خلال بعض المعلومات مبدئية التي تم بثها من خلال مواقع التواصل الاجتماعي وهو ما قد يساعدهم أكثر في تقدير حجم أي أزمة وكذلك الطرق المناسبة للتعامل معها وسنقوم بالتركيز في هذا البحث على ثلاث محاور رئيسية سيتم عرضهم في ثلاث مباحث المبحث الأول يناقش وسائل الإعلام وأثرها على السلوك الشرائي للمستهلك خلال أزمة كورونا covid-19 أما المبحث الثاني فسيناقش بعض التجارب الدولية التي تناولت السلوك الشرائي للمستهلك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي خلال أزمة كورونا Covid-19 ومدي فاعليتها، أما المبحث الثالث دور وسائل الأعلام في التأثير على السلوك الشرائي للمستهلك المصري أيضا خلال تلك الأزمة وسيتم مناقشة كل محور منهما على حدي وعرضه من خلال بعض أنماط الإنفاق الخاصة لمجموعة من السلع الدوائية عن طريق قاعدة بيانات لمدة عشر سنوات في الفترة من (۲۰۱٤ حتي ۲۰۲۳) لشركات المنتجات الدوائية المحلية المدرجة بالبورصة المصرية من خلال التركيز على عمل دراسة تحليلية لحجم الاستهلاكات والأرباح في الفترة ما قبل كورونا وبعدها ومقارنتها بصورة خاصة مع سنة الأساس وهي سنة (۲۰۲۰) وهو عام أزمة كورونا (Covid-19) حتى يكون هناك أرقام وبيانات يمكن قياسها والخروج منها بنتائج تعود بالنفع على المستهلك المصري وكذلك زيادة التأكد من مدي فاعلية نظريات الاقتصاد السلوكي في الأزمات وإمكانية دمجها مستقبلا مع قرارات المستهلكين للخروج من أي أزمة بأقل خسائر ممكنة. Many studies have referred to the concept or definition of the term "crisis." Researchers have concluded that it is a group of dangerous and diverse events that are discussed through communication processes, or that they are situations under direct threat and require immediate action, along with certainty about their consequences and possible solutions. On the other hand, the media constitutes one of the most effective strategic components in confronting crises, whether in managing internal or external crises to address them and reach solutions for them. It may also have a negative impact on confronting crises, whether through total or partial secrecy. Looking at the most effective media in the last ten years, we find that social networking sites have become a major element in crisis management, referring to Facebook and Twitter, through their dissemination of information and coordination of the public’s response to it through interaction or commenting on it. However, the importance of social networking sites in crisis management lies in the fact that they provide individuals with initial information, as individuals can transmit and watch the event moment by moment through them, which is something that traditional media were unable to do because they needed filming equipment as well as a specialized team that goes to the heart of the event to convey the full picture. Therefore, social media are considered human sensors that cover the latest developments in any crisis at a very high speed, which helps state agencies and their official media to reach the location of the event or crisis, and they have a picture of what is happening through some initial information that was broadcast through social networking sites, which may help them more in estimating the size of any crisis as well as the appropriate ways to deal with it. We will focus on this. The research is based on three main axes that will be presented in three sections. The first section discusses the media and its impact on consumer purchasing behavior during the COVID-19 crisis. The second section will discuss some international experiences that addressed consumer purchasing behavior using social media during the COVID-19 crisis and its effectiveness. The third section is "the role of the media in influencing the purchasing behavior of the Egyptian consumer during this crisis." Each axis will be discussed separately and presented through some special spending patterns for a group of pharmaceutical products through a database for ten years from (2014 to 2023) for local pharmaceutical companies listed on the Egyptian Stock Exchange by focusing on conducting an analytical study of the volume of consumption and profits in the period before and after Corona and comparing them in particular with the base year, which is the year (2020), which is the year of the Covid 19 crisis, so that there are numbers and data that can be measured and come out of them with results that benefit the Egyptian consumer, as well as increasing certainty of the effectiveness of behavioral economics theories in crises and the possibility of integrating them in the future with consumer decisions to get out of any crisis with minimal losses. Possible. |
---|---|
ISSN: |
2636-2562 |