تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > أهمية التمكين الإداري في تسويق...>الوصف

أهمية التمكين الإداري في تسويق الخدمات السياحية: دراسة تحليلية وصفية

العنوان بلغة أخرى: The Importance of Administrative Empowerment in Tourism Marketing: Descriptive Analytical Study
المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: جعاز، سهى عزيز (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Jaaz, Suha Azeez
مؤلفين آخرين: المياحي، ناموس حميد عبد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع143
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: حزيران
الصفحات: 196 - 205
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 1531564
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة المعاصرة | التمكين الإداري | التسويق السياحي | المؤسسات السياحية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التمكين | إدارة التمكين | التسويق | الخدمات السياحية | Empowerment | Empowerment Management | Marketing | Tourism Services
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: شكلت إدارة التمكين وتسويق الخدمات السياحية الأساس الفكري الذي ركز عليه البحث إذ يهدف البحث الحالي إلى معرفة وصفية لطبيعة تمكين العاملين في مجال تسويق الخدمات السياحية وانطلاقاً من أهمية متغيرات البحث في إبراز جوانب القوة في أسلوب التمكين الإداري وما حظيت به في الآونة الأخيرة من اهتمام متزايد كونها تعد من المفاهيم الإدارية والاستراتيجية المعاصرة والتي تلعب دوراً حيوياً ومهماً في القدرة على تسويق الخدمات السياحية بسهولة كبيرة وعليه تمحورت المشكلة الرئيسية للبحث حول مدى تجسيد أبعاد التمكين الإداري (المشاركة، القوة، تفويض السلطة، فريق العمل والتحفيز) دورها في تسويق الخدمات السياحية والتي تعد من العوامل المهمة لديمومة عمل المنظمات السياحية، وتسهم في تحديد أهم العقبات التي قد تواجهها المنظمة في تسويق خدماتها واقتراح الحلول المناسبة لها وتقييمها واختيار ما هو مناسب لها ومعالجتها للحيلولة دون التأثير على عملها. اعتمدت هذه الدراسة الأسلوب الوصفي في تقديم متغيراتها اعتماداً على المصادر الرصينة من كتب ورسائل وأطاريح، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان من أبرزها مدى أهمية تفويض العاملين من أجل تمكينهم من اتخاذ قرارات البيع دون الرجوع إلى الإدارة العليا، وهو ما يشير إلى الدور الجوهري الذي يلعبه التمكين الإداري في تسويق الخدمات السياحية، فضلاً عن مجموعة من التوصيات التي اختتم بها البحث والتي كانت مستندة إلى النتائج ومن أهمها ضرورة إشراك العاملين في مختلف المستويات الإدارية في اتخاذ قرارات البيع والتسويق من خلال اطلاعهم على المعلومات الضرورية لتسويق الخدمات السياحية، بالإضافة إلى تشخيص أهم التحديات التي تقف في طريق تنفيذها ومعالجتها..

Empowerment management and marketing of tourism services formed the intellectual basis on which the research focused, The current research aims to gain descriptive knowledge of the nature of empowerment of those working in the field of marketing tourism services, Based on the importance of the research variables in highlighting the strengths of the administrative empowerment method and the increasing interest it has recently received as it is considered one of the contemporary administrative and strategic concepts that play a vital and important role in the ability to market tourism services with great ease, The main problem of the research revolved around the extent to which the dimensions of administrative empowerment (participation, power, delegation of authority, work team and motivation) embody their role in marketing tourism services, which are among the important factors for the sustainability of the work of tourism organizations, It contributes to identifying the most important obstacles that the organization may face in marketing its services, proposing appropriate solutions for them, evaluating them, choosing what is appropriate for it, and addressing them to prevent them from affecting its work. This study adopted the descriptive method in presenting its variables based on solid sources such as books, letters, and dissertations. The study reached a number of results, the most prominent of which was the extent of the importance of delegating employees in order to enable them to make sales decisions without referring to senior management, which indicates the fundamental role what role does administrative empowerment play in marketing tourism services? In addition to a set of recommendations that concluded the research, which were based on the results, the most important of which is the necessity of involving workers at various administrative levels in making sales and marketing decisions by informing them of the necessary information for marketing tourism services, in addition to diagnosing the most important challenges that stand in the way of their implementation and treatment.
ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.