تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > استخدام أساليب الذكاء الاصطناع...>الوصف

استخدام أساليب الذكاء الاصطناعي في التسويق لخدمات المكتبات الجامعية: دراسة تجريبية

العنوان بلغة أخرى: The Use of Artificial Intelligence Methods in Marketing University Libraries Services: Experimental Study
المصدر: المجلة العلمية للمكتبات والوثائق والمعلومات
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الآداب - قسم المكتبات والوثائق وتقنية المعلومات
المؤلف الرئيسي: عبدالحميد، لمياء مختار (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abdel Hamid, Lamia Mokhtar
المجلد/العدد: مج7, ع21
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2025
الشهر: يناير
الصفحات: 143 - 307
ISSN: 2636-2864
رقم MD: 1531641
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الأساليب التسويقية | تقنيات المعلومات | خدمات المكتبات | البيانات الضخمة | الحوسبة السحابية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الرقمي | الاتجاهات التسويقية | الذكاء الاصطناعي | التسويق باستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي | روبوتات المحادثة | اللغة الطبيعية | Digital Marketing | Marketing Trends | Artificial Intelligence | Marketing Using Artificial Intelligence Application | Chatbots | Natural Language
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

107

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى استخدام أحدث الأساليب التسويقية للمكتبات وخدماتها، متمثلة في الأساليب التسويقية المبنية على تقنيات الذكاء الاصطناعي في المكتبات الجامعية، وباستخدام أحد هذه الأساليب متمثلا في برامج روبوتات المحادثة (Chatbots)، وتطبيق تلك الأساليب التسويقية الحديثة على خدمات المعلومات المقدمة من خلال المكتبة المركزية بجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن محل الدراسة فيما بعد باستخدام روبوت محادثة (Chatbots) تجريبي معد من أجل التطبيق لهذه الدراسة، والذي تم اختباره من قبل مجموعه من الخبراء في المجال لبيان مدى كفاءته وجاهزيته للتطبيق داخل المكتبة. ولقد تمحورت أهم أهداف الدراسة حول رصد لأبرز النماذج العالمية والعربية التي استخدمت روبوتات المحادثة في تقديم خدماتها، بالإضافة إلى التعرف على مدى جاهزية المكتبة المركزية بجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن لاستخدام روبوت المحادثة (Chatbot) في تقديم الخدمات التسويقية لخدماتها، مع التعرف على الإمكانيات والمعوقات التي قد تواجه إدارة المكتبة المركزية بجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن لاستخدام روبوتات المحادثة (Chatbots) في تقديم الخدمات التسويقية، بالإضافة إلى التعرف على رأي مجموعة من الخبراء حول مدى الفائدة من استخدام روبوتات المحادثة (Chatbots) في التسويق لخدمات المكتبة المركزية بجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن من خلالها، ولتحقيق تلك الأهداف، اعتمدت الدراسة على المنهج التجريبي ذي المجموعة الواحدة باعتباره من أنسب المناهج للدراسة الحالية لارتباطها بمجال تكنولوجي حديث في مجال المكتبات والمعلومات. ومن أبرز النتائج التي توصلت إليها الدراسة: المكتبة المركزية بجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن لا تقوم باستخدام أي شكل من أشكال تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق لها أو لخدماتها من خلالها، إلا أنها تدرج ضمن خطتها الاستراتيجية إدخال خدمات الذكاء الاصطناعي إلى خدماتها التسويقية فيما بعد، بينما الشكل الوحيد المتعارف عليه لدى العاملين لديها بأنه شكل من أشكال تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تقديم الخدمات، هو نظام خدمة تخزين الكتب المعروف بـ (ASRS).

The study aimed to use the latest marketing methods for libraries and their services, represented by marketing methods based on artificial intelligence techniques in university libraries and using one of these methods represented by chatbots, and to apply these modern marketing methods to the information services provided through the Central Library at the Princess University. Noura Bint Abdul Rahman, by using an experimental chatbot prepared for this study, was tested by a group of experts in the field to demonstrate its efficiency and readiness for application within the library. The most important objectives of the study revolved around monitoring the most prominent international and Arab models that used chatbots in providing their services, in addition to identifying the extent of the readiness of the Central Library at Princess Noura Bint Abdul Rahman University to use the chatbot in providing marketing services for its services, while identifying the possibilities and obstacles, and What may confront the administration of the Central Library at Princess Noura Bint Abdul Rahman University for using chatbots in providing marketing services, in addition to learning the opinion of a group of experts about the extent of the benefit of using chatbots in marketing the central library services at Princess Noura Bint University. Abdul Rahman through it, and to achieve these goals, the study relied on the one-group experimental approach as it is one of the most appropriate approaches for the current study because of its connection to a modern technological field in the field of libraries and information. Among the most prominent findings of the study: The Central Library at Princess Noura Bint Abdul Rahman University does not use any form of artificial intelligence applications in its marketing or provide services through it, but it includes within its strategic plan the introduction of artificial intelligence services into its marketing services later, The only form known to its employees as a form of artificial intelligence application in providing services is the book storage service system known as (ASRS).
ISSN: 2636-2864

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.