ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









دور إدارة الأزمات في تحسين الأداء المؤسسي: دراسة تطبيقية على القطاع الصحي بمدينة جازان بالمملكة العربية السعودية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Crisis Management in Improving Institutional Performance: An Applied Study on the Health Sector in Jazan City, Kingdom Saudi Arabia
المصدر: مجلة البحوث التجارية
الناشر: جامعة الزقازيق - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: خميس، أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khamis, Ahmed
مؤلفين آخرين: حمد، علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج46, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أبريل
الصفحات: 692 - 721
ISSN: 1110-7731
رقم MD: 1532202
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الأزمات | تحسين الأداء المؤسسي | الإنذار المبكر | صحة جازان | Crisis Management | Improving Institutional Performance | Early Warning | Jazan Health
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

19

حفظ في:
المستخلص: تناولت هذه الدراسة دور إدارة الأزمات في تحسين الأداء المؤسسي بالقطاع الصحي بمدينة جازان بجنوب غرب المملكة العربية السعودية، من خلال التركيز على أبعاد إدارة الأزمات وأثرها على أبعاد الأداء المؤسسي بالقطاع الصحي محل الدراسة. وقامت الدراسة على الفرضية الرئيسة التالية: كلما زاد الوعي بأبعاد إدارة الأزمات؛ كلما تحسن الأداء المؤسسي في قطاع الصحي محل الدراسة. ولقياس هذه الفرضية إحصائيا: توجد علاقة معنوية بين أبعاد إدارة الأزمات وتحسين الأداء المؤسسي (الغاية والرؤية الاستراتيجية، الثقافة المؤسسية والقيادة، بناء قيمة مستدامة، انطباعات المعنيين ورضا العملاء، إدارة العمليات، تنمية وتمكين الأفراد التعلم المستمر) بالقطاع الصحي محل دراسة. وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية للمتغير المستقل (إدارة الأزمات) على المتغير التابع (الأداء المؤسسي) بالقطاع الصحي محل الدراسة، وأنه توجد علاقة معنوية بين كل من الإنذار المبكر، الاستعداد والوقاية الاحتواء وتقليل الأضرار، والتحسين واستعادة النشاط، التغذية العكسية وتحسين الأداء الصحي محل الدراسة.

This study dealt with the role of crisis management in improving institutional performance in the health sector in the city of Jazan in southwestern Saudi Arabia by focusing on the dimensions of crisis management and their impact on dimensions of institutional performance in the health sector under study. The study was based on the following main hypothesis: The greater awareness of the dimensions of crisis management; the better the institutional performance in the health sector under study. To measure this hypothesis statistically: There is a significant relationship between the dimensions of crisis management and improving institutional performance (strategic purpose and vision, institutional culture and leadership, building sustainable value, stakeholders impressions and customer satisfaction, operations management, developing and empowering individuals, and continuous learning) in the health sector under study. The study found that there is a statistically significant relationship for the independent variable (crisis management) on the dependent variable (institutional performance) in the health sector under study, and that there is a significant relationship between early warning, preparedness and prevention, containment and damage reduction, improvement and restoration of activity, and feedback. And improving the health performance under study.

ISSN: 1110-7731