تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > بحث>دور العلاقات العامة في بناء ال...>الوصف

دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية لشركات الطيران: دراسة مسحية في شركة الخطوط الجوية العراقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Public Relations in Building the Mental Image of Iraqi Airways Company: A Survey Study on the Iraqi Airways Company a Survey Study
المصدر: مجلة لارك للفلسفة واللسانيات والعلوم الاجتماعية
الناشر: جامعة واسط - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: راضي، ضحى ثامر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Radi, Duha Thamer
مؤلفين آخرين: العزاوي، سالم جاسم محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع4
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: تشرين الأول
الصفحات: 556 - 572
ISSN: 1999-5601
رقم MD: 1532296
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
الصور الذهنية | الخطوط الجوية | مواقع التواصل الاجتماعي | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
شركات الطيران | الصورة الذهنية | العلاقات العامة | Public Relations | Mental Image | Airways
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تناول هذا البحث التعرف على الأثر الذي تقوم به العلاقات العامة لبناء الصورة الذهنية لشركات الطيران، إذ تقوم العلاقات العامة في جميع المؤسسات بأدوار مهمة لبناء صورة المؤسسة بشكل إيجابي، لهذا وظفت العلاقات العامة في شركة الخطوط الجوية العراقية أحد مواقع التواصل الاجتماعي "الفيس بوك " في بناء صورتها الذهنية، واعتمدت في الرسائل الاتصالية الموجهة إلى الجمهور العديد من الأساليب والاستمالات والاستراتيجيات لإنجاح عملية بناء الصورة الذهنية للشركة. فتتمحور مشكلة البحث بالتساؤل الرئيس الآتي: (ما دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية لشركة الخطوط الجوية العراقية)؟ ويهدف البحث إلى معرفة أهم الأنشطة التي يقوم بها العاملون في العلاقات العامة في الشركة من أجل بناء الصورة الذهنية الإيجابية، ومعرفة أبرز الوظائف والأساليب والاستمالات والاستراتيجيات التي اتبعتها العلاقات العامة في شركة الخطوط الجوية العراقية لبناء صورتها، وقد توصل البحث إلى جملة من النتائج أهمها: 1- بناء صورة طيبة للشركة والمحافظة عليها هو أبرز الأنشطة التي سعى العاملون إلى تحقيقها وحصل على المرتبة الأولى من بين الأنشطة الأخرى بنسبة 95%. 2- تستعمل العلاقات العامة الأساليب العلمية (البحث العلمي، التخطيط الاتصال، المتابعة والتقويم) في بناء الصورة الذهنية لشركة الخطوط الجوية، وتعتمد بالمرتبة الأولى على أسلوب التخطيط. 3- اعتمدت العلاقات العامة على أساليب الإقناع في مضمون الرسائل الموجهة إلى الجمهور وخاصة على أسلوب تأثير تكرار الرسالة، فحصل هذا الأسلوب على المرتبة الأولى بنسبة 48,1% بمئة وعشرين تكرارا.

This research dealt with identifying the role played by public relations in building the mental image of airways companies, as public relations in all institutions play important roles in building the image of the institution in a positive way. For this reason, public relations in the Iraqi Airways Company employed one of the social networking sites "Facebook" in building Its mental image, and many methods, appeals and strategies were used in the communication messages addressed to the public to make the process of building the company's mental image successful. The research problem revolves around the following main question: (What is the role of public relations in building the mental image of the Iraqi Airways Company)? The research aims to know the most important activities carried out by public relations workers in the company in order to build a positive mental image, and to know the most prominent jobs, methods, solicitations and strategies that public relations in the Iraqi Airways Company followed to build its image. The research reached a number of results, the most important of which are: 1- Building and maintaining a good image for the company is the most prominent activity that employees sought to achieve, and it ranked first among other activities, with a percentage of 95%. 2- Public relations uses scientific methods, scientific research, planning, communication, follow-up and evaluation. 3- Public relations relied on methods of persuasion in the content of messages addressed to the public, especially on the method of influencing message. This method ranked first with a percentage of 481% and one hundred and twenty repetitions
ISSN: 1999-5601

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.