ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







فاعلية العلاقات العامة في شركات الطيران : دراسة ميدانية علي شركة الخطوط الجوية الليبية (سبها)

المصدر: مجلة بحوث الاتصال
الناشر: جامعة الزيتونة - كلية الفنون والإعلام
المؤلف الرئيسي: حامد، على حامد هارون (مؤلف)
المجلد/العدد: س1, ع1
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: يونيو
الصفحات: 38 - 62
ISSN: 2707-871X
رقم MD: 887294
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: كشفت الدراسة عن فاعلية العلاقات في شركات الطيران: دراسة ميدانية على شركة الخطوط الجوية الليبية (سبها). واستخدمت الدراسة المنهج المسحي. وتمثلت أداة الدراسة في استمارة استبيان، تم تطبيقها على عينة مكونة من (20) مبحوث من الممارسين للعلاقات العامة في شركة الخطوط الجوية فرع سبها. وأوضحت الدراسة أن أنشطة العلاقات العامة تزداد أكثر في مناسبات الشركة، وان الموقع المناسب للعلاقات العامة هو أن تكون تابعة للمدير العام، وإن أنشطة العلاقات العامة تفيد في توفير المعلومات والتنبيه للمخاطر والنصح والإرشاد. ووصلت نتائج الدراسة إلى أن العلاقات العامة بشركة الخطوط الجوية الليبية لا تهتم بإجراء البحوث لجمع المعلومات عن المشكلات والاستفادة منها في عملية التخطيط، وأن العلاقة العامة بشركة الخطوط الجوية الليبية فرع سبها تستخدم معظم الأشكال الاتصالية السابق ذكرها وهي: الاجتماعات – الندوات – إقامة المعارض أو المشاركة فيها – الصحف-الإذاعة – التلفزيون – الإنترنت، أما بقية الأشكال الاتصالية التي لا تستخدمها أو تستخدمها أحيانا فهي: المؤتمرات – المقابلات-اللقاءات التفاكرية. وأوصت الدراسة بضرورة زيادة الاهتمام بإجراء البحوث لأنها مفيدة عند التخطيط للبرامج التي تقوم العلاقات العامة بتنفيذها، ومن المهم الاستفادة من المعلومات التي جمعت عن طريق البحوث في وضع الخطط. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021

ISSN: 2707-871X