| المستخلص: |
تناولت الدراسة أثر الموارد البشرية على الكفاءة الإنتاجية بالتطبيق على بنك الخرطوم). تمت صياغة مشكلة الدراسة في إن إدارة الموارد البشرية ووظائفها تمثل الجهة الإدارية التي يقع على عاتقها إدارة هذه الموارد كما أنها تمثل الإطار العام الشامل الذي يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة سواء شملت هذه الأهداف تحسين الإنتاجية أو الربحية أو تنمية القدرة التنافسية. تمثلت أهمية الدراسة في إن استهداف تحسين الإنتاجية في المؤسسة الاقتصادية بصفة عامة والمؤسسة الاقتصادية الجزائرية بصفة خاصة يمكن إحداثه بتفعيل نمط إدارة الموارد البشرية وتوجيه الأداء البشري نحوي المستويات الأفضل. تتمثل فرضيات البحث في أن التحسن في الإنتاجية يتزامن مع اهتمام بالموارد البشرية من حيث بيئة العمل والحوافز، تعتبر تدريب الموارد البشرية المحدد الأساسي لإنتاجية ضمن متغيرات أو عوامل عديدة متكاملة تؤدي إلى تحقيق زيدة مطردة في الإنتاجية، إن تحسين الإنتاجية يقتضي التعامل مع وظائف وأهمية الموارد البشرية في تحسين الإنتاجية في ظل وجود عوامل حرجة كالتكنلوجيا والمعلومات والموارد المادية الأخرى. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لتحديد طبيعة المشكلة. كما توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها: أثبتت نتائج الدراسة أن التحسن في الإنتاجية يتزامن مع اهتمام بالموارد البشرية من حيث بيئة العمل والحوافز. أوضحت الدراسة أن المؤسسة تعمد على التحفيز وتحقيق الرضا الوظيفي لرفع مستوى الأداء لدى الموظفين والإنتاجية. خرجت الدراسة بعدة التوصيات أهمها: الاهتمام بقياس الكفاءة الإنتاجية لوحدات القطاع العام ممثلا في الإنتاجية الكلية أو الإنتاجية الجزئية (العمل، والمعدات، ورأس المال) للخدمات المختلفة المقدمة للجمهور، مع اتباع الخطوات المذكورة في البحث. الاهتمام بزيادة إنتاجية موظفي القطاع العام حيث أن تقدم المجتمع يقوم على أساس تقديم أكبر قدر من الخدمات بأقل قدر من التكلفة نتيجة استخدام أقل قدر من عناصر الإنتاج.
The research dealt with the impact of human resources on productive efficiency (by application to the Bank of Khartoum). The problem of the study was formulated in that human resources management and its functions represent the administrative body that is responsible for managing these resources. It also represents the comprehensive general framework that contributes to achieving the organization's goals, whether these goals include improving productivity or profitability or developing competitiveness. The importance of the study was that aiming to improve productivity in the economic institution in general and the Algerian economic institution in particular can be achieved by activating the human resources management pattern and directing human performance towards better levels. The research hypotheses are that the improvement in productivity coincides with an interest in human resources in terms of the work environment and incentives. Human resources training is considered the primary determinant of productivity among many integrated variables or factors that lead to achieving a steady increase in productivity. Improving productivity requires dealing with the functions and importance of human resources. In improving productivity in the presence of critical factors such as technology, information, and other material resources. The study relied on the descriptive analytical approach to determine the nature of the problem. The research also reached a number of results, the most important of which are: The results of the study demonstrated that improvement in productivity coincides with interest in human resources in terms of the work environment and incentives. The study showed that the organization intends to motivate and achieve job satisfaction to raise the level of employee performance and productivity. The research came out with several recommendations, the most important of which are: attention to measuring the productive efficiency of public sector units, represented by total productivity or partial productivity (labor, equipment, and capital) for the various services provided to the public, while following the steps mentioned in the research. Interest in increasing the productivity of public sector employees, as the progress of society is based on providing the greatest amount of services at the least amount of cost as a result of using the least amount of production factors.
|
