العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of the Application of Performance Evaluation Criteria on the Effectiveness of Human Resources Management Applied to North Islamic Bank |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | محمد، عبدالملك محمد عبدالملك (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الكلس، نصر الدين الأمين فضل الله (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | الخرطوم |
التاريخ الهجري: | 1441 |
الصفحات: | 1 - 137 |
رقم MD: | 1137001 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة النيلين |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة لتوضيح كيفية تطبيق معايير تقييم الأداء في فعالية إدارة الموارد البشرية، ويمكن تحقيق ذلك من خلال الأهداف الفرعية التالية: توضيح دور تطبيق معايير الأداء في فعالية إدارة الموارد البشرية. التعرف على العلاقة بين متغيري الدراسة وفعاليتها إحصائيا للتوصل على نتائج الاستخدام لمعايير تقييم الأداء في فعالية إدارة الموارد البشرية. الخروج بنتائج تعكس حالة بنك الشمال الإسلامي في ما يتعلق بأبعاد الدراسة وتقديم توصيات ومقترحات للإدارة العليا للبنك، تتمثل مشكلة الدراسة في عدم تطبيق معايير تقييم الأداء المتمثلة في (الكفاءة، التعلم، البيئة، رضا العملاء) مما يؤثر سلبا على فعالية إدارة الموارد البشرية، لذلك برز السؤال الرئيسي التالي على أي مدى يؤثر تطبيق معايير تقييم الأداء على فعالية إدارة الموارد البشرية ويتفرع منه كيف تؤثر الكفاءة على فعالية إدارة الموارد البشرية، هل للتعليم أثر في فعالية إدارة الموارد البشرية وتمثلت فرضيات الدراسة في الفرضية الرئيسة توجد علاقة وأثر ذو دلالة إحصائية بين أبعاد معايير تقييم الأداء (الكفاءة، التعلم، البيئة، العملاء)، وأبعاد فعالية إدارة الموارد البشرية (وتخطيط الموارد البشرية، التدريب، الإنتاج، الاختيار والتعين). وقد اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي كما إنها استخدمت في جانب تحليل البيانات برنامج (spss) حيث تم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها. تقوم الإدارة بقياس درجة التحسن في أدائها باستمرار بالمصرف، قيادات البنك مؤهلة وقادرة على أداء الأعمال الموكلة إليها بفاعلية، تعمل الإدارة على خلق بيئة صالحة للعمل بجميع المستويات الإدارية، تهتم إدارة المصرف بتنمية روح الخلق والإبداع للأفراد العاملين بالمصرف، تهتم إدارة المصرف بتطوير قدرات الأفراد العلمية والبحثية وقد أوصت الدراسة بالآتي لابد على الرئيس أن يتابع فعليا أداء العاملين سواء من خلال التقارير الدورية التي يرفعها إليه الرؤساء المباشرون للعاملين، عدالة الحوافز الممنوحة للعاملين تزيد من إقبالهم على العمل بتفان ورغبة ويرفع من كفاءة أدائهم وجودتهم، ضرورة انتظام وتفعيل الإجراءات المتبعة في تقييم الأداء، لابد من تنويع معايير الأداء بين المعايير الكمية التي تعتمد على ناتج العمل وكذا المعايير السلوكية التي تتعلق بسلوك العامل وعلاقته بالآخرين من زملاء وزبائن ورؤساء ومرؤوسين، حتى يكون التقييم ذو أبعاد مختلفة وأكثر كفاءة. |
---|