ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









أثر التحول الرقمي في الأداء المستدام: دراسة ميدانية في الشركة السورية للاتصالات

العنوان بلغة أخرى: Digital Impact on Sustainable Performance: A Field Study in the Syrian Telecommunications Company
المصدر: مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والسياسية
الناشر: جامعة دمشق
المؤلف الرئيسي: رستم، علي فارس (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Restom, Ali Faris
مؤلفين آخرين: صقور، مجد ونوس (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج40, ع4
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 368 - 391
DOI: 10.71219/2470-040-004-018
ISSN: 2789-8202
رقم MD: 1534721
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | الأداء المستدام | Digital Transformation | Sustainable Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

36

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى قياس أثر التحول الرقمي في الأداء المستدام لدى الشركة السورية للاتصالات خلال عام 2022. ولتحقيق هدف الدّراسة صُممت استبانة وفق مقياس ليكرت الخماسي مُكوَّنة من قسمين يشمل الأول المتغيرات الديموغرافية، بينما يتضمن الثاني محورين رئيسيين، الأول المتغير المستقل التحول الرقمي، ويتضمن المحور الثاني المتغير التابع الأداء المستدام، وزعت الاستبانة على العاملين تحت مسمى وظيفي (مدير عام، مدير مركزي، مديرو إدارات، مدير متابعة للإدارة، رؤساء أقسام، رؤساء دوائر)، والبالغ عددهم /221/ فرداً استرد منها /184/ استبانة وجميعها صالحة للتحليل، وبالتالي يكون حجم عينة الدراسة هو /184/ مبحوثاً، وتشكل 83% من حجم مجتمع الدّراسة وهي نسبة عالية جداً. تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وحللت البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) والأساليب الإحصائية المناسبة. وخلصت الدراسة إلى وجود أثر معنوي موجب للتحول الرقمي في الأداء المستدام بأبعاده الثلاثة (البعد الاقتصادي، والبعد الاجتماعي، والبعد البيئي). وبناءً على النتائج التي تَمَّ التوصل إليها اقترحت الدّراسة ضرورة تبني وتطبيق آليات واستراتيجيات التحول الرقمي لدى الجهات العامة بما يساهم في تحسين الأداء المستدام مع مواكبة التطورات التكنولوجية والتقنية المتعلقة بالرقمنة والتحول الرقمي.

The study aimed to measure the impact of digital transformation on the sustainable performance of the Syrian Telecommunications Company during the year 2022. To achieve the goal of the study, a questionnaire was designed according to a five-point Likert scale consisting of two parts. The first includes demographic variables, while the second includes two main axes. The first is the independent variable, digital transformation, The second axis includes the dependent variable, sustainable performance. The questionnaire was distributed to workers under job titles (general director, central director, department directors, management follow-up director, department heads, department heads), numbering/221/ individuals, of which/184/ questionnaires were retrieved, all of which are valid. For analysis, the study sample size is /184/ respondents, which constitutes 83% of the size of the study population, which is a very high percentage. The descriptive analytical approach was relied upon, and the data was analyzed using the statistical program (SPSS) and appropriate statistical methods. The study concluded that there is a positive moral impact of digital transformation on sustainable performance in its three dimensions (the economic dimension, the social dimension, and the environmental dimension). Based on the results obtained, the study suggested the necessity of adopting and applying digital transformation mechanisms and strategies in public agencies in a way that contributes to improving sustainable performance while keeping pace with technological and technical developments related to digitization and digital transformation.

ISSN: 2789-8202