العنوان بلغة أخرى: |
According to the Theory of Replacing Jobs with Artificial Intelligence: A Study on a Sample of Telecommunications Companies in Saudi Arabia |
---|---|
المصدر: | مجلة البحوث الإعلامية |
الناشر: | جامعة الأزهر - كلية الإعلام بالقاهرة |
المؤلف الرئيسي: | اليحيى، هديل بنت علي (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Yahya, Hadeel bint Ali bin Saleh |
المجلد/العدد: | ع73, ج3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2025
|
التاريخ الهجري: | 1446 |
الشهر: | يناير |
الصفحات: | 1529 - 1578 |
ISSN: |
1110-9297 |
رقم MD: | 1536949 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
مستويات الذكاء الاصطناعي | القائمين بالاتصال | العلاقات العامة | نظرية استبدال الوظائف بالذكاء الاصطناعي | شركات الاتصالات | AI Levels | Communicators | Public Relations | AI Job Replacement Theory | Telecommunications Companies
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى الكشف عن المستويات المستخدمة للذكاء الاصطناعي لدى القائمين بالاتصال في شركات الاتصالات في السعودية، وفقا لنظرية استبدال الوظائف بالذكاء الاصطناعي، والتعرف على اتجاهاتهم نحو الفائدة المتوقعة من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وأبرز التحديات التي تواجه توظيف هذه التقنيات في مجال العلاقات العامة والاتصال المؤسسي من وجهة نظر أفراد العينة. وتصنف الدراسة ضمن الدراسات المعتمدة على أسلوب المسح، وتكون مجتمع الدراسة من قياديي العلاقات العامة والاتصال المؤسسي في شركات الاتصالات في السعودية البالغ عددها (7) شركات، بينما تمثلت عينة الدراسة بقياديي العلاقات العامة والاتصال المؤسسي في كل من: شركة الاتصالات السعودية، شركة اتحاد الاتصالات موبايلي، وشركة زين السعودية، وتم توظيف الاستبانة لجمع البيانات من أفراد الدراسة. وقد كشفت النتائج عن قناعة عالية لدى عينة الدراسة فيما يخص الفائدة المرجوة من توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال العلاقات العامة والاتصال المؤسسي يؤكد ذلك ما حظي به بعد «الفائدة المتوقع انعكاسها على المحتوى»، حيث بلغ متوسط استجابات المبحوثين في هذا البعد (4.36)، كما كشفت النتائج عن أن المبحوثين منحوا مستوى «الذكاء الميكانيكي قيمة أعلى بين مستويات الذكاء الاصطناعي التي يستخدمونها، تلاه الذكاء التحليلي، ثم «الذكاء الحدسي أو البديهي»، وتذيل «الذكاء العاطفي» المستويات بفارق طفيف عن سابقه. The study aimed to reveal the levels of use of artificial intelligence by communications personnel in telecommunications companies in Saudi Arabia, according to the theory of replacing jobs with artificial intelligence, and to identify their attitudes towards the expected benefit of using artificial intelligence technologies, and the most prominent challenges facing the employment of these technologies in the field of public relations and corporate communication from the point of view of the sample members. The study is classified among the studies based on the survey method, and the study community consisted of public relations and corporate communication leaders in telecommunications companies in Saudi Arabia, numbering (7) companies, while the study sample represented public relations and corporate communication leaders in each of: Saudi Telecom Company, Etihad Etisalat Company Mobily, and Zain Saudi Arabia, and the questionnaire was used to collect data from the study members. The results revealed a high conviction among the study sample regarding the expected benefit of employing artificial intelligence applications in the field of public relations and corporate communication; This is confirmed by the dimension of “expected benefit reflected in the content”, and the results also revealed that the respondents gave the level of “mechanical intelligence” a higher value among the levels of artificial intelligence they use; This level, followed by “analytical intelligence”, then “intuitive or intuitive intelligence”, and “emotional intelligence” came at the bottom of the levels. |
---|---|
ISSN: |
1110-9297 |