ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









تطبيق استشراف المهن لتطوير كفاءات الأفراد

العنوان بلغة أخرى: Apply Prospective Trades to Develop Individual Skills
المصدر: مجلة التنظيم والعمل
الناشر: جامعة مصطفى اسطمبولي معسكر - مخبر تحليل واستشراف وتطوير الوظائف والكفاءات
المؤلف الرئيسي: سماش، أمينة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ثابتي، الحبيب (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 23 - 40
ISSN: 2253-0142
رقم MD: 1537978
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
استشراف المهن | تطوير المعارف والكفاءات | مهنة "البيع والعلاقات مع الزبون" | Prospective Trades | Development of Knowledge and Skills | Sales and Customer Relations
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: تهدف دراستنا إلى توقع الأهداف المهام المعارف والكفاءات المستقبلية لمهنة "البيع والعلاقات مع الزبون" بمؤسسة اتصالات الجزائر بتطبيق منهجية استشراف المهن واقتراح توصيات لتطوير كفاءات الأفراد شاغلي هذه المهنة. ففي خضم التحولات التي مست هذه المهنة يتوقع الأفراد شاغلي مهنة "البيع والعلاقات مع الزبون" تغير وتطور المهنة نحو مهام جديدة وكفاءات جديدة وهذا ما يدفع المؤسسة لبذل جهود أكبر وتوفير الإمكانيات اللازمة لمواكبة هذه التطورات.

Our study aims to anticipate the tasks, knowledge and future skills of the "Sales" and "customer relations" businesses within the Algerian Telecommunications Company by applying a functional forecasting methodology and by proposing recommendations to develop the efficiency of the occupants of these trades. At the heart of the changes in these professions, professionals in the sales and customer relations sectors should evolve towards new tasks and new skills. This is why the Company is making greater efforts and providing the necessary resources to cope with these developments.

ISSN: 2253-0142