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Les Différences dans L’usage du Courrier Electronique Comme Moyen de Communication dans L’entreprise: Cas de deux Entreprises Algériennes

المصدر: مجلة التنظيم والعمل
الناشر: جامعة مصطفى اسطمبولي معسكر - مخبر تحليل واستشراف وتطوير الوظائف والكفاءات
المؤلف الرئيسي: Mokhtari, Khaled (Author)
مؤلفين آخرين: Meghraoui, Mehieddine (Co-Author) , Lekkam, Hanane (Co-Author)
المجلد/العدد: مج6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: مارس
الصفحات: 130 - 142
ISSN: 2253-0142
رقم MD: 1537999
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الفرنسية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
Diversity | E-Mail | Internal Communication | Education Level | Age | Gender
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المستخلص: Information and communication technologies (ICT), , become an integral part of the Act of communication in companies; their use has become intrinsically linked to individual relational and cultural abilities, This relationship is increasingly part of the question of the diversity and takes a place in the management at companies, so arises the question about the place of emigrants, women or other minorities and their position vis-à-vis these new technologies. An invisible aspect of this diversity relates to the difference in the use of ICT between youth and seniors, or between users with different educational levels. We are interested in our article on some aspects of this diversity in the use of e-mail in internal communication based on the results of a study done in 2010 in two Algerian companies about use aspects of this communication means. We think that the scope of this study is always topical, primarily in a country like Algeria characterized by slowness in organizational changes in relation to ICT.

Les technologies de l’information et de la communication, deviennent une partie intégrante de l’acte de communication dans l’entreprise ; leur utilisation devient intrinsèquement liée aux capacités relationnelles et culturelles des individus; cette relation fait de plus en plus partie de la problématique de la diversité et prend une place dans le management des entreprises, ainsi se pose la question sur la place des émigrés, des femmes, ou d’autres minorités et leur position vis-à-vis de ces nouvelles technologies. Un aspect cependant invisible de cette diversité a trait à la différence dans l’utilisation des TIC entre les jeunes et les séniors, ou entre les utilisateurs avec des niveaux de formation différents. Nous nous intéressons dans notre article à quelques aspects de cette diversité dans l’utilisation de l’e-mail en communication interne en se basant sur les résultats d’une étude faite en 2010 dans deux entreprises algériennes sur les aspects de l’utilisation de ce moyen de communication. Nous pensons que la portée de cette étude est toujours d’actualité, principalement dans un pays comme l’Algérie caractérisé par une lenteur dans les changements organisationnels en relation avec les TIC.

ISSN: 2253-0142