العنوان بلغة أخرى: |
Insurance Culture in Algeria: Reality and Reasons: Case Study of Some of the Western Algerian States |
---|---|
المصدر: | مجلة التنظيم والعمل |
الناشر: | جامعة مصطفى اسطمبولي معسكر - مخبر تحليل واستشراف وتطوير الوظائف والكفاءات |
المؤلف الرئيسي: | قارة، ابتسام (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Kara, Ibtissem |
مؤلفين آخرين: | قصاص، فتيحة (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج8, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 61 - 80 |
ISSN: |
2253-0142 |
رقم MD: | 1538011 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
خدمة تأمينية | مستهلك | ثقافة تأمينية | الجزائر | Insurance Service | Consumer | Insurance Culture | Algeria
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مدى تأثير العوامل المحددة لسلوك المستهلك على ثقافته التأمينية من خلال دراسة استكشافية لعينة من المستهلكين في بعض ولايات الغرب الجزائري، عن طريق استبيان تم تحليله باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية، أين توصلنا إلى غياب الثقافة التأمينية في الوسط المدروس والتي تعود لعدة عوامل أدت كلها إلى قلة اهتمام الفرد بعملية التأمين وبالتالي انخفاض الأرقام المحققة في هذا القطاع، وعلى ضوء ذلك نوصي بالتوسع في تطبيق المفهوم الشامل للتسويق مع التركيز على أن الإعلان مفيد في تطوير الثقافة التأمينية للفرد وتعريف الجمهور بخدماته، وأنه عامل مساعد للبيع الشخصي، وفائدته كبيرة. This study aims to determine the impact of determinants of consumer behavior on insurance culture through an exploratory study of a sample of consumers in some states of the West of Algeria, through a questionnaire analyzed using the statistical package of social sciences, where we found the absence of insurance culture in the center. This is due to a number of factors that led to the lack of individual interest in the insurance process and consequently the decrease in the figures achieved in this sector. In light of this, we recommend extending the application of the comprehensive concept of marketing with the emphasis that advertising is useful in developing the insurance culture of the individual and informing the public of its services, and that it is a catalyst for personal sale, and its usefulness is great. |
---|---|
ISSN: |
2253-0142 |