تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > واقع التحول الرقمي على مبادئ ا...>الوصف

واقع التحول الرقمي على مبادئ الحوكمة بجهاز شرطة عمان السلطانية من وجهة نظر أصحاب المصلحة الخارجيين

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Digital Transformation on Governance Principles at the Royal Oman Police from the Perspective of External Stakeholders
المصدر: مجلة العلوم الإقتصادية والإدارية والقانونية
الناشر: المركز القومي للبحوث غزة
المؤلف الرئيسي: الشرجية، عزة بنت سعيد بن هلال (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Sharji, Azza bint Said bin Hilal
مؤلفين آخرين: الفتحي، خليفة بن محمد بن سعيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع15
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 70 - 84
ISSN: 2522-3372
رقم MD: 1538358
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
إدارة الأعمال | الحكومة الإلكترونية | الخدمات الرقمية
كلمات المؤلف المفتاحية:
جهاز شرطة عمان السلطانية | التحول الرقمي | مبادئ الحوكمة | أصحاب المصلحة الخارجيين | Royal Oman Police | Digital Transformation | Governance Principles | External Stakeholders
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

16

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع التحول الرقمي على مبادئ الحوكمة بجهاز شرطة عمان السلطانية من وجهة نظر أصحاب المصلحة الخارجيين. وارتكزت المشكلة على بحث كيفية إبراز دور شرطة عمان السلطانية في رفع مستوى السلطنة في المؤشرات العالمية من خلال التحول الرقمي. وتكمن أهمية الدراسة من خلال التعرف على أهم التحديات التي تواجه التحول الرقمي المؤثرة على مبادئ الحوكمة؛ ومساعدة أصحاب القرار والقيادة العليا في وضع خطط عمل استراتيجية لمواجهة هذه التحديات والتطوير من جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين. وجرى استخدام المنهج الوصفي النوعي لتحقيق هدف الدراسة، وتكون مجتمع الدراسة من جميع أصحاب المصلحة الخارجيين المستفيدين من الخدمات الإلكترونية بجهاز شرطة عمان السلطانية، حيث تم اختيار عينة قصدية مكونة من (5) أشكال من أصحاب المصلحة الخارجيين وهم (موظف في القطاع الحكومي، موظف في القطاع الخاص، رائد أعمال، موظف بمكتب سند، مستثمر مقيم). لتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثان بإعداد أداة المقابلة المفتوحة شبه المنظمة (Semi-structured interview)، وقد تراوحت مدة المقابلة ما بين (45-60) دقيقة، وتم استخدام التحليل المبني على استخراج الكلمات المفتاحية (Themes) وبناء تصنيفات عامة حسب هذه الكلمات المفتاحية، وقد أظهرت نتائج الدراسة بأن التحول الرقمي يتصف بالظهور والتفاعل والتبادل المالي، ولكن مستوى التكامل بينه وبين الجهات الحكومية الأخرى بحاجة إلى تطوير. وأيضا أظهرت النتائج بأن التحول الرقمي يتصف بالشفافية والعدالة والنزاهة والحد من إساءة استعمال السلطة بمستوى جيد، ولكن ما زال التدخل البشري يؤثر على سير الخدمات المقدمة.

This study aimed to explore the impact of digital transformation on the governance principles at the Royal Oman Police from the perspective of external stakeholders. The study addressed the problem of how to highlight the role of the Royal Oman Police in elevating Oman's position in global indicators through digital transformation. The importance of the study lies in identifying the main challenges facing digital transformation that affect governance principles and assisting decision-makers and top management in developing strategic action plans to address these challenges and improve the quality of services provided to beneficiaries. A qualitative descriptive methodology was employed to achieve the study's objective. The study population consisted of all external stakeholders benefiting from the electronic services of the Royal Oman Police, with a purposive sample of five forms of external stakeholders, namely (a government sector employee, a private sector employee, an entrepreneur, a Sanad Office employee, and a resident investor). To achieve the study's objectives, the researchers developed a semi-structured interview tool. The interview duration ranged between 45-60 minutes. The analysis was based on extracting key themes and building general classifications according to these themes. The study results showed that digital transformation is characterized by visibility, interaction, and financial exchange, but the level of integration with other government agencies needs improvement. The results also indicated that digital transformation is characterized by transparency, fairness, integrity, and reducing the misuse of power to a good extent, but human intervention still affects the delivery of services.
ISSN: 2522-3372

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.