ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









دور التطبيقات الرقمية في إدارة الأزمات بالجامعات الحكومية: دراسة ميدانية على جامعتي الملك عبدالعزيز والأزهر الشريف

العنوان بلغة أخرى: The Role of Digital Applications in Crisis Management in Public Universities: A Field Study on King Abdulaziz and Al-Azhar Al-Sharif Universities
المصدر: مجلة بحوث عربية في مجالات التربية النوعية
الناشر: رابطة التربويين العرب
المؤلف الرئيسي: ناصر، نهى السيد أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Nasser, Noha Elsayed Ahamed
المجلد/العدد: ع37
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2025
الشهر: يناير
الصفحات: 361 - 410
ISSN: 2357-0296
رقم MD: 1539838
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
نموذج تقبل التكنولوجيا | الجامعات الحكومية | التطبيقات الرقمية | إدارة الأزمات | نظرية ثراء الوسيلة | Technology Acceptance Model | Public Universities | Digital Applications | Crisis Management | Media Richness Theory
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

63

حفظ في:
المستخلص: تشكل الأزمات في العصر الراهن مصدر قلق للمؤسسات بشكل عام والمؤسسات الجامعية والتعليمية بشكل خاص وذلك لصعوبة احتوائها والسيطرة عليها نظرا لما يحيط بها من تغيرات اقتصادية واجتماعية وتعليمية وثقافية وبيئية فضلا عن سرعة انتشارها بين أفراد المجتمع الجامعي من طلاب وأعضاء هيئة تدريس وموظفين مما يحتم مواجهتها بشكل مستمر من خلال الاستفادة من العديد من التطبيقات الرقمية التي يمكن الاعتماد عليها أثناء الأزمات، لذلك تسعى هذه الدراسة لمعرفة مدى اعتماد منسوبي الجامعات الحكومية على التطبيقات الرقمية في إدارة الأزمات، وقد اعتمدت الدراسة على منهج المسح بالعينة لعينة عمدية من منسوبي جامعة الملك عبد العزيز وجامعة الأزهر الشريف بلغ حجمها ٤٠٠ مفردة من خلال أداة الاستبيان، وقد توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها أن 56.8% من منسوبي الجامعات الحكومية يستخدمون التطبيقات الرقمية وقت الأزمات بشكل دائم، جاء (تطبيق واتساب) في مقدمة أهم التطبيقات الرقمية التي يستخدمها منسوبي الجامعات الحكومية وقت الأزمات بنسبة بلغت 88.3%، جاء (أزمات صحية) في مقدمة أهم الأزمات التي اعتمد منسوبي الجامعات الحكومية في إدارتها والتعامل معها على التطبيقات الرقمية بنسبة بلغت88.0%، أشارت الدراسة إلى أن 50.8% من منسوبي الجامعات الحكومية يعتمدون (بدرجة كبيرة) على التطبيقات الرقمية في إدارة الأزمات والتعامل معها، كما أشارت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين استخدام عينة الدراسة للتطبيقات الرقمية وتقبلها كوسيلة لإدارة الأزمات وحلها من حيث التأثيرات المتاحة- سهولة الاستخدام- النية سلوكية، كذلك توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين اعتماد عينة الدراسة على التطبيقات الرقمية في إدارة الأزمات وحلها ورضاهم عنها.

Crises in the current era are a source of concern for institutions in general and university and educational institutions in particular due to the difficulty of containing and controlling them due to the economic, social, educational, cultural and environmental changes surrounding them, in addition to the speed of their spread among members of the university community, including students, faculty members and employees, which necessitates confronting them continuously by taking advantage of many digital applications that can be relied upon during crises. Therefore, this study seeks to know the extent to which members of public universities rely on digital applications in crisis management. The study relied on the sample survey method for a deliberate sample of members of King Abdulaziz University and Al-Azhar University, the size of which amounted to 400 individuals, through the questionnaire tool. The study reached a set of results, the most important of which is that 56.8% of members of public universities use digital applications during crises on a permanent basis. (WhatsApp) came at the forefront of the most important digital applications used by members of public universities during crises at a rate of 88.3%. (Health crises) came at the forefront of the most important crises that members of public universities relied on digital applications to manage and deal with them at a rate of It reached 88.0%. The study indicated that 50.8% of government university employees rely (to a large extent) on digital applications in crisis management and dealing with them. The study also indicated the existence of a statistically significant correlation between the study sample’s use of digital applications and their acceptance as a means of crisis management and resolution in terms of available effects- ease of use- behavioral intention. There is also a statistically significant correlation between the study sample’s reliance on digital applications in crisis management and resolution and their satisfaction with them.

ISSN: 2357-0296