تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > تطبيق أساليب إدارة الجودة الشا...>الوصف

تطبيق أساليب إدارة الجودة الشاملة في العملية الضريبية ومدى مساهمتها في تحقيق رضاء الممول الضريبي: دراسة تطبيقية على المركز الضريبي الموحد بولاية الخرطوم - السودان

العنوان بلغة أخرى: Application of Total Quality Management Techniques in Tax Process and the Extent of Contribution to the Satisfaction of the Tax Payer: An Applied Study on the Unified Tax Center in the State of Khartoum - Sudan
المصدر: مجلة جامعة الزيتونة الدولية
الناشر: جامعة الزيتونة الدولية
المؤلف الرئيسي: عبدالرحيم، عالم الحاج آدم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abdulraheem, Aleem Alhaj Adam
المجلد/العدد: ع15
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 108 - 130
ISSN: 2958-8537
رقم MD: 1539954
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الجودة الشاملة | العملية الضريبية | الممول الضريبي | المراكز الضريبية | السودان
كلمات المؤلف المفتاحية:
مفهوم إدارة الجودة الشاملة | ضبط الجودة | ضمان الجودة | الرضا | الممول الضريبي | The Concept of Total Quality Management | Quality Control | Quality Assurance | Satisfaction | Taxpayer
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
المستخلص: تناولت هذه الدراسة تطبيق أساليب إدارة الجودة الشاملة في العملية الضريبية ومدى فعاليتها في تحقيق رضاء الممول الضريبي بالمركز الضريبي الموحد بولاية الخرطوم، تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات. اتبع البحث المنهج الوصفي التحليلي لتحليل البيانات، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: أن ضعف الثقة بين المركز الضريبي الموحد والممول الضريبي يرجع إلى الأسلوب الإداري المتبع وضعف تطبيق أساليب إدارة الجودة الشاملة أيضا مما ساهم في انخفاض مستوى الرضا المأمول أو المناسب لدى الممول الضريبي السوداني. أوصت الدراسة بضرورة التوسع في إنشاء المراكز الضريبية الموحدة على مستوى السودان، وتعميم تطبيق نظام التقدير الذاتي والحزم الممتازة التي تؤدى إلى تطوير العمل الضريبي، والاستمرار في تطوير ورفع قدرات المفتش الشامل، والاهتمام بالكادر البشرى إجمالاً.

This study dealt with the application of total quality management methods in the tax process and their effectiveness in achieving taxpayer satisfaction in the unified tax center in Khartoum state. The questionnaire was used as a tool for data collection. The research followed the descriptive-analytical approach to data analysis, and the study reached several conclusions, including: The lack of confidence between the unified tax center and the tax funder is due to the administrative method followed and the weak application of total quality management methods as well, which contributed to the low level of expected satisfaction or Appropriate for the Sudanese taxpayer. The study recommended the need to expand the establishment of unified tax centers at the level of Sudan, and to generalize the application of the self-assessment system and excellent packages that lead to the development of tax work, and to continue developing and raising the capabilities of the comprehensive inspector, and taking care of the human cadre as a whole.
ISSN: 2958-8537

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.