ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









التوجه نحو التقنيات الحديثة كمتغير وسيط في العلاقة بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي للتسويق الرقمي والميزة التنافسية المستدامة: دراسة تطبيقية

المصدر: مجلة راية الدولية للعلوم التجارية
الناشر: معهد راية العالي للإدارة والتجارة الخارجية بدمياط الجديدة
المؤلف الرئيسي: محمود، إيمان محمود شاذلي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Shazly, Iman Mahmoud
مؤلفين آخرين: سليمان، أحمد سليمان السعيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع12
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2025
الشهر: يناير
الصفحات: 27 - 100
ISSN: 2812-6440
رقم MD: 1540230
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تطبيقات الذكاء الاصطناعي | التسويق الرقمي | نموذج قبول التكنولوجيا | الميزة التنافسية المستدامة | Artificial Intelligence Application | Digital Marketing | Sustainable Competitive Advantage | Technology Acceptance Model
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

61

حفظ في:
المستخلص: سعت الدراسة إلى قياس تأثير تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي على تحقيق الميزة التنافسية المستدامة، وذلك من خلال توسيط الاتجاه نحو التقنيات الحديثة بين هذه العلاقة، وقد استعان الباحثان بعينة قوامها (335) مفردة من مديري التسويق بشركات الاتصالات في مصر وذلك من أجل تحقيق أهداف الدراسة، وقد تم التعبير عن متغير تطبيقات الذكاء الاصطناعي بأربعة أبعاد هي: (التسعير الديناميكي، روبوتات الدردشة، إدارة المحتوى الذكي، تحليل البيانات الضخمة) واشتملت أبعاد الميزة التنافسية المستدامة على أربعة أبعاد هي (الجودة، الكفاءة، الاستجابة السريعة للعميل، الابتكار في الخدمة) بينما تكون متغير الاتجاه نحو التقنيات الحديثة من أبعاد هي: (سهولة الاستخدام المدركة، المنفعة المدركة)، واعتمد الباحثان في تحليل البيانات واختبار الفروض على برنامج SPSs v.25، AMOS v.24، وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها وجود تأثير إيجابي مباشر لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي على الميزة التنافسية المستدامة في الشركات محل الدراسة بلغت 47.3%، وأنه بتوسط متغير الاتجاه نحو التقنيات الحديثة أتضح أن هذا التأثير يتزايد ليصل إلى 56%، وبناء على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج، قدمت العديد من التوصيات الهامة المتعلقة بمجال البحث.

The study sought to measure the impact of artificial intelligence application on the sustainable competitive advantage by averaging the attitude towards modern technologies between this relation, the researcher used a random sample of (350), in order to achieve study goals, and the artificial intelligence variable was expressed in four dimensions are (chatbots, dynamic pricing, data analysis, intelligence content management), and the dimensions of the sustainable competitive advantages included four dimensions (quality, efficiency, response to customs, innovation), and the attitude towards technologies included (perceived ease of use, perceived usefulness), the study reached a number of results, the most prominent of which is the presence of direct positive impact of the artificial intelligence applications on sustainable competitive advantages at rate of 47.3% and that by averaging the attitude towards technologies variable, it became clear that this effect increase to 56%, that the mediation is partial, based on the finding of this study, several important recommendations related to the field of study were made.

ISSN: 2812-6440