أثر نظم المعلومات الإدارية في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة ميدانية على العاملين بالمركز الصحي الأبيار
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Management Information Systems in Improving the Quality of Health Services: A Field Study on Workers at the Al-Abyar Health Center |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية |
| الناشر: | الجامعة الأسمرية الإسلامية - كلية الاقتصاد والتجارة |
| المؤلف الرئيسي: | البدري، فوزي سعد نجم عبدالسلام (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Albdri, Fouzi Saed Najm Abdulsalam |
| مؤلفين آخرين: | العوامي، أحمد محمد علي (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج21, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
ليبيا |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 447 - 476 |
| رقم MD: | 1541580 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
نظم المعلومات الإدارية | جودة الخدمات | المركز الصحي | الأبيار | Management Information Systems | Quality of Services | Health Center | Al-Abyar
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
8
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى توافر متطلبات نظم المعلومات الإدارية بالمركز الصحي الأبيار من خلال الأبعاد الآتية: (المتطلبات المادية، المتطلبات البرمجية)، وكذلك التعرف على مستوى جودة الخدمات الصحية بالمركز محل الدراسة، بالإضافة إلى التعرف على طبيعة الأثر لنظم المعلومات الإدارية في تحسين جودة الخدمات الصحية، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بالمركز والبالغ قوامه بـ(81) عاملا، وتم اتباع المنهج الوصفي، واستخدام أداة الدراسة الاستبانة لجمع البيانات الأساسية وتحليلها بواسطة البرنامج (SPSS V.26)، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن المستوى العام لنظم المعلومات الإدارية بالمركز محل الدراسة جاء متوسطا، كما بينت الدراسة أن مستوى العام لجودة الخدمات الصحية محل الدراسة جاء متوسطا، وأظهرت النتائج وجود أثر لنظم المعلومات الإدارية في تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية، وأخيرا قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي يُؤمل اتباعها لتعزيز من فاعلية نظم المعلومات الإدارية ورفع مستوى جودة الخدمات الصحية بالمركز الصحي. The study aimed to identify the level of availability of management information systems required at the Al-Abyar Health Center through the following dimensions: (physical requirements, software requirements), as well as to identify the quality of health services in the center under study, in addition to identifying the nature of the impact of management information systems in improving the quality Health services. The study population consisted of all employees in the center, which is (81) workers, The descriptive approach was followed, and the study tool, the questionnaire, was used to collect basic data and analyze it using the program (SPSS V.26) The study reached a set of results, the most important of which are: The general level of administrative information systems in the center under study was average. The study also showed the quality of health services under study was average. The results showed an impact of administrative information systems in improving the quality of health services. Finally, the study provided a set of recommendations that we hoped will be followed to enhance the effectiveness of management information systems and raise the quality of health services at the health center. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر نظم المعلومات الصحية على جودة الخدمات الإدارية في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق
بواسطة: أبو الهول، ليث سالم عطا الله منشور: (2024) -
أثر نظم المعلومات الصحية على جودة الخدمات المقدمة في المراكز الصحية الشاملة في محافظة المفرق: تدريب العاملين كمتغير معدل
بواسطة: الشديفات، أحمد فهد سويلم منشور: (2024) -
الدور الوسيط لجودة الخدمات الصحية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة ورضا العملاء: دراسة حالة مركز طرابلس الطبي - ليبيا
بواسطة: عبدالجليل، رابعة عويدات منشور: (2024) -
أثر بيئة العمل المادية على جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر مقدمي الخدمات الصحية بالمركز الصحي شهداء رأس الطوبة بمصراتة
بواسطة: ابن خليفة، مصطفى محمد منشور: (2023) -
أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمات الصحية في مركز طرابلس الطبي ليبيا باستخدام نمذجة المعادلة البنائية
بواسطة: عبدالجليل، رابعة عويدات منشور: (2023)
