ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









مدى توفر ركائز الشمول المالي في المصارف الليبية: دراسة تطبيقية على عينة من عملاء المصارف العاملة في مدينة مصراتة

العنوان بلغة أخرى: Availability of Financial Inclusion Pillars in Libyan Banks: Applied Study on a Sample of Customers of Banks Operating in the City of Misurata
المصدر: مجلة دراسات الاقتصاد والأعمال
الناشر: جامعة مصراتة - كلية الاقتصاد والعلوم السياسية
المؤلف الرئيسي: رحيل، محمد مفتاح الشيخ (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Raheel, Mohamed Meftah Shaikh
مؤلفين آخرين: الشعافي، محمد علي المهدي (م. مشارك)
المجلد/العدد: س10, ع2
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 301 - 325
ISSN: 2521-8352
رقم MD: 1545357
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الشمول المالي | البنية المالية | حماية العملاء | التثقيف المالي | المنتجات والخدمات المالية | المصارف الليبية | Financial Inclusion | Financial Structure | Customer Protection | Financial Education | Financial Products and Services | Libyan Banks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: يعتبر الشمول المالي هدفا استراتيجيا لكثير من دول العالم، ويهتم الشمول المالي بوسائل وآليات توفر المنتجات والخدمات المالية لكافة أفراد المجتمع، كما يساهم في زيادة كفاءة القطاع المالي. تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى توفر الركائز الأساسية للشمول المالي في المصارف الليبية، وقد تم اتباع المنهج الوصفي لتحليل بيانات الدراسة، وتمثل مجتمع الدارسة في عملاء المصارف التجارية، وتتكون عينة الدارسة من عملاء المصارف التجارية العاملة بمدينة مصراته، حيث تم توزيع (180) استبانة كانت الصالحة منها (167) استبانة. وقد توصلت الدراسة إلى أنه لم تتوفر الركائز الأساسية لشمول المالي في المصارف التجارية الليبية بالشكل المطلوب، حيث أنه لا يتوفر تثقيف مالي للعملاء، كما لا يتوفر تطوير وابتكار للمنتجات والخدمات المالية التي تعزز الشمول المالي بالشكل المطلوب، بالرغم من توفر بنية تحتية مالية وحماية مالية للعملاء، الأمر الذي يستلزم قيام المصارف بنشر التوعية المالية للعملاء من خلال المعارض والندوات للتعريف بخدمات المصرف، وتقديم برامج تعليم وتدريب متخصصة في مجال الخدمات الإلكترونية، وزيادة عدد آلات الصراف الآلي بالقرب من الأماكن العامة، والدفع نحو سداد قيمة المشتريات والمبيعات عن طريق بطاقة المصرف الإلكترونية.

Financial inclusion is a strategic objective for many countries of the world. Financial inclusion is concerned with the means and mechanisms of providing financial products and services to all members of society. It also contributes to increasing the efficiency of the financial sector. This study aims to identify the availability of the basic pillars of financial inclusion in Libyan banks. The descriptive methodology for analysis of the study's data has been followed. It represents the study community in commercial bank customers. The sample study consists of customers of commercial banks operating in the city of Misurata, where (180) identification was distributed from which it was valid (167). The study found that the basic pillars of financial inclusion were not available in Libyan commercial banks as required financial education is not available to customers, nor is there any development and innovation of financial products and services that promote financial inclusion as required. financial infrastructure and financial protection for customers, which requires banks to disseminate financial awareness to customers through exhibitions and seminars to familiarize themselves with the bank's services and providing specialized education and training programmers in electronic services, and increasing the number of ATMs near public places and payment towards payment of purchases and sales through the bank's e-card.

ISSN: 2521-8352

عناصر مشابهة