تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > استخدام رواد الأعمال العمانيين...>الوصف

استخدام رواد الأعمال العمانيين للخدمات التأمينية بالهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية بسلطنة عمان والإشباعات المتحققة منها: دراسة ميدانية مطبقة على رواد الأعمال العمانيين

العنوان بلغة أخرى: Omani Entrepreneurs› Use of Insurance Services in the Public Authority of Social Insurance in the Sultanate of Oman and the Satification Level
المصدر: الإداري
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: الريامي، هدى بنت مبارك (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Riyami, Hoda Mubarak
مؤلفين آخرين: بنت المقبالي، حليمة (م. مشارك) , فاروق، عماد (م. مشارك)
المجلد/العدد: س43, ع163
محكمة: نعم
الدولة: سلطنة عمان
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1442
الشهر: يونيو
الصفحات: 149 - 195
DOI: 10.52789/0302-043-163-006
ISSN: 2313-3244
رقم MD: 1547931
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات التأمينية | رود الأعمال العمانيين | التأمينات الاجتماعية | سلطنة عمان
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى كشف وتحليل أهم الخدمات التأمينية ودورها في إشباع حاجات رواد الأعمال العمانيين بسلطنة عمان والكشف عن واقع هذه الخدمات، وتحديد أهم التحديات التي تعيق حصولهم على هذه الخدمات. كما اعتمدت الدراسة على نظرية «ماسلو» للحاجات كإطار نظري لها، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، الذي تم تطبيقه باتباع طريقة المسح الاجتماعي الشامل لجميع رواد الأعمال من أصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المسجلين بالهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية للعينة وقد بلغ حجم المجتمع الكلي للدراسة 9845 رائد ورائدة، وقد تم الاعتماد على الاستبانة الإلكترونية كأداة لجمع البيانات بسبب تفشي وباء كورونا المستجد، وقد بلغ عدد المستجيبين 199 مبحوثا فقط، على الرغم من المحاولات المتكررة لتشجيعهم على تعبئة الاستبانة، وقد تمت عملية جمع البيانات في الفترة من شهر مارس إلى شهر أغسطس 2020. وقد خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج الهامة أبرزها: الارتفاع القوي جدا لمستوى الحاجات المتوقع إشباعها من الهيئة من وجهة نظر المبحوثين، وفي مقدمة هذه الحاجات جاءت حاجات الأمان، كذلك نجحت الهيئة في إشباع العديد من حاجات عملائها بمستوى قوي. إضافة إلى ذلك فقد تبلورت أبرز التحديات التي تواجه رواد الأعمال في قلة المعرفة بالخدمات التأمينية التي تقدمها الهيئة، وارتفاع قيمة الاشتراك التأميني مقارنة بالخدمات المقدمة والمتوقعة. وفي الختام قدمت الدراسة العديد من التوصيات أهمها: وجوب الاعتماد على مختصين في الجانب الإعلامي لدراسة المحتوى المقدم عن خدمات الهيئة وإعادة النظر فيه وتطويره بما يضمن تحقيق الهدف المتوقع منه والمتمثل في رفع مستوى الوعي لدى رواد الأعمال بصفة خاصة ونشر الثقافة التأمينية في المجتمع العماني بصفة عامة، بالإضافة إلى أهمية تطوير التشريعات التأمينية بما يناسب التغيرات المجتمعية وخاصة أوقات الكوارث الطبيعية والأوبئة التي تعصف بكافة الأنشطة الاقتصادية كما هو الحال في الفترة الحالية.

This study aimed to analyze the most important insurance services and their role in satisfying the needs of Omani entrepreneurs in Oman, revealing the nature of these services, and identifying the most important challenges that hinder their access to these services. The study relied on Maslow’s hierarchy of needs as theoretical framework. It used the descriptive and analytical approach. It used a comprehensive social survey for entrepreneurs registered with the public authority for Social Insurance for the sample. The total number of the study population was 9845 entrepreneurs. Due to the outbreak of the new Corona epidemic, the electronic questionnaire was used as a tool to collect data and only 199 respondents reached. The data collection process took place from March to August 2020. The study revealed many results. For example, the level of needs expected to be satisfied by the authority was very strong. The safety needs came on the forefront of these needs. The authority succeeded in satisfying the needs of its customers at a strong level. The most prominent challenges facing entrepreneurs are the lack of knowledge of the insurance services provided by the authority, and high cost of insurance contributions compared to the services provided and expected. In conclusion, the study recommended especially the necessity of relying on specialists in the media to study the content provided about the services of the Authority and developing new tools to spread awareness among entrepreneurs in particular and spreading the insurance culture in Omani society in general and developing insurance legislation in a way that suits societal changes, especially at times of natural disasters and epidemics that plague all economic activities, as nowadays.
ISSN: 2313-3244

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.