العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Total Quality Management in Achieving Competitive Advantage in King Khalid Hospital in Najran |
---|---|
المصدر: | مجلة مستقبل العلوم الإجتماعية |
الناشر: | الجمعية العربية للتنمية البشرية والبيئية |
المؤلف الرئيسي: | آل شيبة، سلطان مهدي محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | إبراهيم، إبراهيم حسن (م. مشارك) , محمد، نبيل صلاح (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج20, ع5 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2025
|
الشهر: | يناير |
الصفحات: | 39 - 62 |
ISSN: |
2735-5217 |
رقم MD: | 1550520 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة الجودة الشاملة | الميزة التنافسية | القطاع الصحي | Total Quality Management | Competitive Advantage | Health Sector
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى دراسة وتحليل دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في مستشفى الملك خالد بنجران بالمملكة العربية السعودية، وتوصل الباحث إلى وجود تطبيق لإدارة الجودة الشاملة في مستشفى الملك خالد بنجران، وكذلك أهمية إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في مستشفى الملك خالد بنجران محل الدراسة والبحث، وأوصى الباحث القائمين والعاملين على إدارة مستشفى الملك خالد بنجران محل الدراسة والبحث بضرورة الاهتمام بتطوير برامج تدريبية مستمرة للعاملين في المستشفيات لرفع مستوى مهاراتهم في إدارة الجودة، وتحسين البنية التحتية والموارد المتاحة في المستشفيات لضمان تقديم خدمات بجودة عالية، وتعزيز نظم التقييم والمتابعة لضمان الالتزام بمعايير الجودة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. This study aimed to study and analyze the role of comprehensive quality in achieving competitive advantage at King Khalid Hospital in NJaran in the Kingdom of Saudi Arabia. The researcher concluded that there is an application of comprehensive quality management in King Khalid Hospital in Najran, as well as the importance of comprehensive quality in achieving competitive advantage in government hospitals through its application to King Khalid Hospital in Najran, the subject of study and research. The researcher recommended that those in charge of managing King Khalid Hospital in Najran, the subject of the study and research, should pay attention to developing continuous training programs for hospital workers to raise the level of their skills in quality management. Improving the infrastructure and resources available in hospitals to ensure the provision of high-quality services, strengthening evaluation and follow-up systems to ensure adherence to quality standards and identifying areas that need improvement. |
---|---|
ISSN: |
2735-5217 |