تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > أثر التسويق الفيروسي على ولاء...>الوصف

أثر التسويق الفيروسي على ولاء العملاء: دراسة تطبيقية على بعض شركات التسويق عبر الإنترنت في مصر

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Viral Marketing on Customers Loyalty: Applied Study on some Internet Marketing Companies in Egypt
المصدر: مجلة الدراسات والبحوث التجارية
الناشر: جامعة بنها - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عامر، أماني محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Amer, Amany Mohammed
مؤلفين آخرين: البطل، سهام فاروق محمد علي (م. مشارك) , سيد، آية حسن علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: س43, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 1 - 26
ISSN: 1110-1547
رقم MD: 1551095
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
استراتيجيات التسويق | الإعلانات الإلكترونية | شركات التسويق | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الفيروسي | ولاء العملاء | Viral Marketing | Customer Loyalty
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: هدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر التسويق الفيروسي على ولاء العملاء وذلك بالتطبيق على بعض شركات التسويق عبر الإنترنت في مصر، وقد تم اقتراح نموذج للبحث يوضح أبعاد التسويق الفيروسي وأبعاد ولاء العملاء، كما تم تصميم قائمة استقصاء شملت مقياسي التسويق الفيروسي وولاء العملاء. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وقد أجريت الاختبارات اللازمة لقياس صدق وثبات قائمة الاستقصاء وإن العينة التي تتلائم مع طبيعة هذا الموضوع هي عبارة عن مجموعة من العملاء الذين يستفيدون من منتجات/ خدمات شركات التسويق عبر الإنترنت في مصر، وتتحدد العينة في مثل هذا المجتمع (المجتمع ما لا نهاية) في (٣٨٤) مفردة. وكانت القوائم الصالحة للتحليل الإحصائي (۳۷۱) مفردة وذلك بنسبة استجابة ٩٦,٦% وتم توزيع القوائم على العملاء محل الدراسة. وقد أشارت نتائج التحليل الإحصائي إلى وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للتسويق الفيروسي على ولاء العملاء لشركات تسويق المنتجات عبر الإنترنت في مصر، كما أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إدراك المستقصي منهم لأبعاد التسويق الفيروسي وفق مجموعة الخصائص الديموغرافية (النوع، العمر، المستوى العلمي، الشركة الأكثر استخداما)، وتوجد فروق ذات دلالة إحصائية في إدراك المستقصي منهم لأبعاد ولاء العملاء وفق مجموعة الخصائص الديموغرافية (النوع، العمر، المستوى العلمي، الشركة الأكثر استخداما".

This study aimed to know the effect of viral marketing on customer loyalty by applying it to some online marketing companies in Egypt, A research model was proposed that illustrates the dimensions of viral marketing and customer loyalty, and a survey list was designed that included both viral marketing and customer loyalty. The study relied on the descriptive analytical approach, and the necessary tests were conducted to measure the validity and reliability of the survey list. Society is infinite in (384) Form. The lists valid for statistical analysis were (371) Form, with a response rate 96.6%, and the lists were distributed to the study clients. The results of the statistical analysis indicated that there is a positive and significant impact of viral marketing on customer loyalty to online product marketing companies in Egypt, and there are statistically significant differences in the respondents’ awareness of the dimensions of viral marketing according to a set of demographic characteristics (gender, age, scientific level, The most used company), and there are statistically significant differences in the respondents’ perception of customer loyalty dimensions according to a set of demographic characteristics (gender, age, educational level, the most frequently used company).
ISSN: 1110-1547

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.