ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









دور الأنشطة الداعمة لسلسلة القيمة في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في المصرف التجاري في محافظة اللاذقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Activities Supporting the Value Chain in Achieving Competitive Advantage: A Field Study in the Commercial Bank in Latakia Governorate
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: قاسم، سامر أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Kassem, Samer Ahmad
مؤلفين آخرين: محمد، رامي محمد (م. مشارك) , سكيف، نسرين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج46, ع4
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 239 - 257
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1552065
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأنشطة الداعمة لسلسلة القيمة | الميزة التنافسية | التكلفة المتميزة | الجودة المتميزة | الكفاءة المتميزة | المصرف التجاري في محافظة اللاذقية | Activities Supporting the Value Chain | Competitive Advantage | Distinguished Cost | Distinguished Quality | Distinguished Flexibility | Distinguished Efficiency | The Commercial Bank in Lattakia Governorate
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى دراسة الدور الذي تلعبه الأنشطة الداعمة لسلسلة القيمة في تحقيق الميزة التنافسية وذلك في المصرف التجاري في محافظة اللاذقية، حيث اعتمدت الباحثة على أربعة أبعاد للميزة التنافسية (التكلفة المتميزة- الجودة المتميزة- المرونة المتميزة- - الكفاءة المتميزة). اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم استخدام عينة ميسرة بلغ حجمها 97، كما تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات الأولية وتحليلها من خلال البرنامج الإحصائي (SPSS -26)، ولاختبار فرضيات الدراسة قامت الباحثة باستخدام اختبار T ستيودنت لعينة واحدة، وكذلك تحليل الانحدار الخطي البسيط. توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: ارتفاع مستوى استخدام الأنشطة الداعمة لسلسلة القيمة في المصرف التجاري وفروعه في محافظة اللاذقية، وارتفاع مستوى تحقق كل من التكلفة المتميزة والجودة المتميزة كأبعاد للميزة التنافسية، في حين تبين انخفاض مستوى تحقق كل من المرونة المتميزة والكفاءة المتميزة كأبعاد للميزة التنافسية في المصرف المدروس. وقدمت الباحثة مجموعة من التوصيات المتعلقة بضرورة اتخاذ القرارات الفعالة بناء على تحليل شامل للأنشطة الأساسية والداعمة ضمن سلسلة القيمة، وتطبيق استراتيجية قيادة التكلفة، وتحقيق التميز في عنصر المرونة للعمليات المصرفية.

The research aimed to study the role played by activities supporting the value chain in achieving competitive advantage in the Commercial Bank in Latakia Governorate, since the researcher relied on four dimensions of competitive advantage (distinguished cost- distinguished quality distinguished flexibility- distinguished efficiency). The researcher relied on the descriptive analytical method, since a facilitated sample was used with size of (97). The questionnaire was also used as a tool for collecting primary data and analyzing it through the statistical program (SPSS-26). To test the study hypotheses, the researcher used the Student's T-test for one sample, as well as simple linear regression analysis. The research reached a set of results, the most important of which are: there was a high level of use of activities supporting the value chain in the commercial bank and its branches in Latakia Governorate, a high level of achieving both distinguished cost and quality as dimensions of competitive advantage, while it was found that there was a low level of achieving both distinguished flexibility and efficiency as dimensions of competitive advantage in the studied bank. The researcher presented a set of recommendations related to the necessity of making effective decisions based on a comprehensive analysis of the basic and supporting activities within the value chain, applying a cost leadership strategy, and achieving excellence in the flexibility component of banking operations.

ISSN: 2079-3073