العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Organizational Excellence on Achieving Organizational Excellence: An Empirical Study in Branches of Traditional Private Banks in Lattakia City |
---|---|
المصدر: | مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
الناشر: | جامعة تشرين |
المؤلف الرئيسي: | قاسم، سامر أحمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Kassem, Samer Ahmad |
مؤلفين آخرين: | عيسى، جميل (م. مشارك) , متوج، علي آدم (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج46, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
سوريا |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الصفحات: | 177 - 194 |
ISSN: |
2079-3073 |
رقم MD: | 1502731 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
البراعة التنظيمية | التميز التنظيمي | المصارف الخاصة | Organizational Ambidexterity | Organizational Excellence | Private Banks
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدف البحث إلى دراسة أثر البراعة التنظيمية ببعديها (براعة الاستكشاف، براعة الاستغلال) في تحقيق التميز التنظيمي بأبعاده (تميز القيادة، تميز الموارد البشرية، تميز الخدمات)، وذلك في فروع المصارف التقليدية الخاصة في مدينة اللاذقية. لتحقيق أهداف البحث اعتمد الباحث على المنهج الوصفي، وشمل مجتمع البحث جميع العاملين الإداريين في فروع المصارف التجارية التقليدية الخاصة في مدينة اللاذقية، وبالاعتماد على أسلوب الحصر الشامل تم توزيع (60) استبانة على كافة العاملين الإداريين، واسترجع منها (52) استبانة كاملة وصالحة للتحليل الإحصائي، وبنسبة استجابة (86.67%). توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود أثر طردي قوي ذو دلالة معنوية لأبعاد البراعة التنظيمية (براعة الاستكشاف، براعة الاستغلال) في تحقيق التميز التنظيمي المتعلق ببعدي تميز القيادة وتميز الموارد البشرية، بينما كان الأثر طردي مقبول ودال معنوياً لأبعاد البراعة التنظيمية في تحقيق التميز التنظيمي المتعلق ببعد الخدمات. The aim of the research is to study the impact of organizational ambidexterity (exploration ambidexterity, exploitation ambidexterity) on achieving organizational excellence (leadership excellence, human resources excellence, service excellence) in branches of traditional private banks in Lattakia City. To achieve the research objectives, the researcher adopted the descriptive approach. The research community included all administrative employees in branches of traditional private commercial banks in Lattakia City. Using the comprehensive enumeration method, 60 questionnaires were distributed to all administrative employees, and 52 complete questionnaires were retrieved that were valid for statistical analysis, with a response rate of 86.67%. The research reached a set of results, the most important of which are: the existence of a strong positive effect with statistical significance of the dimensions of organizational ambidexterity (exploration ambidexterity, exploitation ambidexterity) on achieving organizational excellence related to the dimensions of leadership excellence and human resources excellence, while the positive effect was acceptable and statistically significant for the dimensions of organizational ambidexterity in achieving organizational excellence related to the service dimension. |
---|---|
ISSN: |
2079-3073 |