Impact of Electronic Customer Relationship Management on Purchase Intention with Mediation Role of Customer E-Satisfaction: Evidence from Egyptian SMEs
| المصدر: | المجلة العربية للإدارة |
|---|---|
| الناشر: | المنظمة العربية للتنمية الإدارية |
| المؤلف الرئيسي: | Elhabashy, Emad (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Mohamed, Mohamed Abd Alsalam Ragheb (Co-Author) , Sadek, Heba Hassan (Co-Author) , Abokhasaba, Mohamed (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | مج44, ع6 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 305 - 318 |
| ISSN: |
1110-5453 |
| رقم MD: | 1552075 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
E-CRM | Customer | E-Satisfaction | Purchase Intention | SMEs
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| ISSN: |
1110-5453 |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Impact of Digital Content Marketing Strategy on Customer Purchase Intention in Palestinian Services SMEs: Assessing the Mediating Role of Customer Loyalty
بواسطة: قيوي، رماء منشور: (2023) -
The Impact of Online Food Delivery Applications "FDAs" on Customer Satisfaction and Repurchasing Intentions: Mediating Role of Positive E-WOM
بواسطة: محمد، هاني عصام الدين محمد منشور: (2022) -
The Impact of Customer Satisfaction on Customer Purchase Decisions in the Egyptian Telecommunications Industry
بواسطة: Yassin, Mohamed منشور: (2024) -
The Role of Electronic Customer Relationship Management in Enhancing E-Customer Loyalty through the Mediating Effect of E-Customer Trust: A Field Study on the Egyptian Fast-Food Industry
بواسطة: بشير، نهى منشور: (2024) -
The Effect of Electronic Word of Mouth on Customer Electronic Loyalty and the Mediating Role of Electronic Customer Satisfaction: Empirical Study
بواسطة: حسن، حنين حافظ أحمد منشور: (2019)
