Enhancing Customer Experience through Customer Service Quality: An Empirical Study on the Telecommunication Sector in Algeria
| المصدر: | مجلة البشائر الاقتصادية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | Hammouche, Djamila (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Graa, Amel (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | مج11, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2025
|
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 595 - 612 |
| DOI: |
10.33704/1748-011-001-034 |
| ISSN: |
2437-0932 |
| رقم MD: | 1584812 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
Customer Service | Customer Experience | Satisfaction | Telecommunication Sector | Service Quality
|
| رابط المحتوى: |
| ISSN: |
2437-0932 |
|---|
عناصر مشابهة
-
Leveraging E-CRM to Enhance Customer Experience and Drive Loyalty in Algeria’s Telecom Sector: A Case Study of Mobilis Telecom
بواسطة: Malki, Djihane منشور: (2025) -
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty: An Empirical Examination in the Saudi Telecommunication Industry
بواسطة: Al Siehemy, Ali منشور: (2012) -
The Impact and Importance of E-Marketing on the Quality of Service Provided to Customers: A Study on Telecommunications Companies Providing Mobile Services in the State of Kuwait
بواسطة: Shebaib, Shebaib Fahad منشور: (2024) -
Total Quality Management and Customer Satisfaction in Telecommunication Service Industry in Saudi Arabia
بواسطة: Al Dawood, Fahd Ahmed منشور: (2011) -
Perceived service quality and customers’ satisfaction : an empirical investigation of the rebranded telecommunication companies in Jordan
بواسطة: حداد، عنود إميل منشور: (2010)
