74

عناصر مشابهة

• تحسين القدرة التنافسية للمؤسسات العامة والخاصة وفقا لمعايير الأداء الاستراتيجي
  بواسطة: سلطان، عطية صلاح منشور: (2008)
• مفهومي المطابقة للمواصفات والملائمة للاستخدام واثره على جودة المنتج ورضا الزبون
  بواسطة: محمد، برزين شيخ منشور: (2010)
• الخدمة المتميزة للعملاء كأساس لتحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة مصر للتأمين
  بواسطة: المسلمي، سهير مغازي مصيلحي منشور: (2004)
• نموذج إدارة الجودة الشاملة لمواجهة أزمات الاستثمار
  بواسطة: خليل، أمل محمد يوسف منشور: (2007)
• اثر عناصر جودة الخدمة على الولاء : بالتطبيق على مطاعم السلسلة المصرية
  بواسطة: مهران، اميرة فؤاد احمد منشور: (2003)