ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلاقة بين الثقافة التنظيمية وتطبيق إدارة الجودة الشاملة في الشركة العمومية الجزائرية للبترول دراسة حالة

المصدر: دراسات - العلوم الإدارية
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: صويص، راتب جليل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Sweis, Rateb Jalil
مؤلفين آخرين: قواسمي، ديما (م. مشارك) , صويص، غالب جليل (م. مشارك) , فلاق، محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 38, ع 2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2011
التاريخ الهجري: 1432
الشهر: تموز- شعبان
الصفحات: 380 - 398
ISSN: 1026-373X
رقم MD: 186513
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: +EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

53

حفظ في:
المستخلص: ملخص تهدف هذه الدراسة إلى اختبار العلاقة بين الثقافة التنظيمية وإدارة الجودة الشاملة. تكونت عينة الدراسة من (288) مفردة في الشركة العمومية الجزائرية للبترول "سوناطراك"، وقد تم اختبار هذه العلاقة باستخدام تحليل الانحدار البسيط، وتحليل التباين الأحادي. أشارت النتائج إلى وجود علاقة ارتباط موجبة وعالية بين المتغير المستقل، وهو الثقافة التنظيمية وبين المتغير التابع إدارة الجودة الشاملة، كما أشارت النتائج أيضا إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في العلاقة بين الثقافة التنظيمية وتطبيق إدارة الجودة الشاملة تعزى إلى المستوى الوظيفي وسنوات الخبرة، وهي بذلك تتفق مع دراسة الدوسري (2007)، ومع دراسة Brevei and Milan (2004).

This study aimed at analyzing the relationship between organizational culture and the implementation of total quality management (TQM) in the Algerian Public Company of Oil "SONATRACH". The study was based on a survey consisting of 288 questionnaires. The data were analyzed using SPSS and the study concluded with the following results: There is a statistically significant relationship between organizational culture and the implementation of TQM at SONATRACH. There is a statistically significant difference between the Organizational Culture and Total Quality Management according to functional level and experience. Finally, the study recommended that more attention should he given to the concept of organizational culture by the top management of SONATRACH. As an important pillar upon which failure or success of TQPs4 may depend.

ISSN: 1026-373X