إدارة الجودة الشاملة وإمكانية تطبيقها في كليات جامعة التحدي
| المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية |
|---|---|
| الناشر: | اتحاد الجامعات العربية - الأمانة العامة |
| المؤلف الرئيسي: | علوان، قاسم نايف (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع 46 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الأردن |
| التاريخ الميلادي: |
2006
|
| التاريخ الهجري: | 1427 |
| الشهر: | يوليو (تموز) |
| الصفحات: | 215 - 252 |
| ISSN: |
1680-6549 |
| رقم MD: | 18826 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
29
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة إمكانية تطبيق مبادئ وفلسفة إدارة الجودة الشاملة (TQM) في كليات جامعة التحدي الليبية، إضافة إلى معرفة المعايير الأخرى في تطبيق جودة التعليم مثل العوامل الشخصية والتنظيمية (الخبرة العلمية، والصفة الوظيفية، والعمر). ولتحقيق تلك الأهداف قام الباحث بتصميم أداة الدراسة وهي استمارة استبانة تعتمد على خمسة مجالات مقترحة للجودة الشاملة في التعليم وهي: الإدارة الجامعية، والتشريعات واللوائح الجامعية، والتركيز على العميل الجامعي، وتقييم الوقاية، ومجال التحسين المستمر. وتم قياس كل مجال من خلال سبع فقرات، ووزعت الاستمارة على عينة من العاملين (إداريين وأعضاء هيئة تدريس) بحجم (811) عاملا ووفق الأسلوب العشوائي. وقد توصلت الدراسة إلى إمكانية أن تطبيق مبادئ وفلسفة إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر عينة الدراسة هي غير ملائمة للتطبيق في كليات الجامعة في الوقت الحاضر، في جميع مجالات قياسها المقترحة ما عدا مجال جودة التشريعات واللوائح الجامعية والذي اتضح أنه ملائم للتطبيق حيث حصل على نسبة (74,57%) من حجم المقياس المستخدم والذي درجة حده الأدنى للقبول (71,4). ويعود سبب عدم الملاءمة إلى ثقافة كليات الجامعة وبنيتها التنظيمية والتي لا تساعد على تطبيق الجودة الشاملة، إضافة إلى أن إدارة الجامعة لا تقوم بتطبيق الكثير من مبادئ وفلسفة إدارة الجودة الشاملة (TQM) مثل تطوير مهارات العاملين، ووضع خطة للتقييم وغيرهما. كما أشارت النتائج إلى عدم وجود علاقة معنوية بين المتغيرات (الخبرة العملية، والصفة الوظيفية، والعمر) وإمكانية تطبيق مجالات إدارة الجودة الشاملة في كليات الجامعة. كما تضمنت الدراسة بعض التوصيات ومن أهمها: ضرورة الدعم المباشر من الإدارة العليا للجامعة، فبدون هذا الدعم والاقتناع بجدوى تطبيق إدارة الجودة الشاملة وفروقها لا يمكن أن تحقق الأهداف المطلوبة. وضرورة تأسيس ثقافة جديدة للجودة داخل كليات الجامعة، ترتكز على مجموعة من القيم التي تحتم على جميع العاملين في الجامعة الالتزام بتحقيق التحسين المستمر في كل من أنشطة التعليم وبمسؤولية جميع العاملين عن تحقيق الجودة. وضرورة وضع خطة لتقييم العمل بكليات الجامعة في ضوء مبادئ وفلسفة الجودة الشاملة. |
|---|---|
| ISSN: |
1680-6549 |
| البحث عن مساعدة: |
22863 800077 816678 |
عناصر مشابهة
-
إدارة الجودة الشاملة وإمكانية تطبيقها في كليات جامعة التحدي
بواسطة: علوان، قاسم نايف منشور: (2005) -
إدارة الجودة الشاملة وإمكانية تطبيقها فى كليات جامعة التحدى
بواسطة: علوان، قاسم نايف منشور: (2005) -
إدارة الجودة الشاملة والاعتماد التربوي في مؤسسات التعليم العالي
بواسطة: البيلاوي، حسن حسين منشور: (2001) -
تصميم مقترح لتطبيق بعض عناصر الجودة الشاملة - كلية التربية - جامعة البحرين
بواسطة: بومطيع، خالد جاسم منشور: (2005) -
تقويم أداء جامعة الأقصى بغزة كخطوة على طريق تحقيق جودتها الشاملة
بواسطة: سكر، ناجي رجب العبد منشور: (2006)
