المصدر: | دراسات اقتصادية |
---|---|
الناشر: | مركز البصيرة للبحوث والاستشارات والخدمات التعلمية |
المؤلف الرئيسي: | الحديد، إبراهيم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Hadid, Ibrahim |
مؤلفين آخرين: | بابا، عبدالقادر (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع 15 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2010
|
التاريخ الهجري: | 1431 |
الشهر: | أبريل / جمادى الأولى |
الصفحات: | 7 - 32 |
ISSN: |
1112-7988 |
رقم MD: | 207033 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يتمثل الهدف من البحث في تقويم المبادئ العلمية التي تقوم عليها العملية التدريبية التي تتم في الدوائر الضريبية الحكومية في الأردن حيث يتم تدريب الكوادر الضريبية وتأهيلها، ومدى انعكاس جودة العملية التدريبية على جودة الخدمات الضريبية المقدمة فيها. كما يهدف البحث إلى توضيح مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومدى إمكانية اعتمادها في عمل الدوائر الضريبية الحكومية. ولهذا الغرض تم اختيار دائرة ضريبة الدخل والمبيعات نموذجا للدوائر الحكومية نظرا لأهميتها في الاقتصاد الوطني. وقد تضمن البحث: - دراسة نظرية حول مفهوم التدريب ومبادئه ومقوماته، ومفهوم الجودة الشاملة في التدريب. - دراسة ميدانية لواقع التدريب في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات تم من خلالها جمع البيانات وتحليلها إحصائيا واختبار الفرضيات . وأشار البحث إلى عدة توصيات أهمها: - الاهتمام بتحديد الاحتياجات التدريبية على نحو علمي. - إعداد البرامج التدريبية والتثقيفية حول مفاهيم الجودة الشاملة. - القيام بإجراء تحولات تهدف إلى اعتماد مدخل إدارة الجودة الشاملة في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات . |
---|---|
ISSN: |
1112-7988 |
البحث عن مساعدة: |
752143 817308 |