| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور جودة نظم المعلومات الإدارية في رفع مستوى الأداء الوظيفي من وجهة الموظفين في دائرة الأحوال المدنية والجوازات الأردنية، وقد اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، فقد تم تصوير استبانة تتكون من (26) فترة لقياس متغيرات الدراسة حيث تم توزيع (60) استبانة على عينة ملائمة من مدرا الدوائر في الأحوال المدنية والجوازات الأردنية . وقد تم استرجاع (50) استبانة، ولذلك بلغت نسبة الإستجابة 83% . وقد تم الإعتماد على الحزمة الإحصائية SPSS للقيام بالتحليل الإحصائي لهذه الدراسة، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباط قوية ذات دلالة إحصائية بين جودة نظم المعلومات الإدارية بأبعادها المختلفة والأداء الوظيفي . ووجود أثر هام ذو دلالة إحصائية لجودة نظم المعلومات في رفع مستوى الأداء الوظيفي، وبناءاً على نتائج الدراسة فقد أوصي الباحثون بضرورة مواكبة التطورات التكنولوجية في مجال جودة نظم المعلومات والحرص على استخدام الأجهزة الحديثة، والبرمجيات المطورة وضرورة تأهيل وتدريب الموظفين في مجال نظم المعلومات الإدارية في دائرة الأحوال المدنية والجوازات الأردنية، وضرورة توعية العاملين بأهمية جودة نظم المعلومات وآثرها على تحسين الأداء الوظيفي
This study aimed to identify the role of quality of management information system and its role raising the level of functional performance from the employees "viewpoint of civil status and passport department of Jordan. This study applied descriptive analytical approach, the questionnaire were developed that consisting of 26 paragraph to measure the variable's of the study it distributed to 60 employees that have been chosen as convenience sample , the responsiveness rate is 83% , the statistical package for social sciences (SPSS) was used to analyze the data . the results indicated that there is a strong correlation of statistical significance between quality of MIS and its dimensions, and the functional performance in the context . Finally the researcher presented some recommendations , such as the researcher need to keep pace with technological developments ,and carefully use modern software and devices, and the need to rehabilitate and train staff .
|
