ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقويم مستوى جودة الأداء في جامعة البصرة : دراسة حالة

المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية
الناشر: اتحاد الجامعات العربية - الأمانة العامة
المؤلف الرئيسي: السعد، مسلم علاوي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العيساوي، محمد حسين منهل (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2007
التاريخ الهجري: 1428
الشهر: ربيع الثاني / إبريل
الصفحات: 177 - 200
ISSN: 1680-6549
رقم MD: 299514
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

76

حفظ في:
المستخلص: تسهم عملية التعريف بالأداء تحليلاً وتقويماً إسهاماً مباشراً وكبيراً في عملية تحسين الأداء، ويصبح الموضوع أكثر ضرورة وأهمية عندما يتم تناول الأداء من وجهة نظر استراتيجية شاملة، تأخذ بالاعتبار (الموارد والعمليات والتفاعلات والنتائج لمتوقعه) وتستخدم مقاييس ومؤشرات موضوعية ودقيقة، وتصبح عملية التعريف بالأداء وتقويم مستواه أكثر أهمية في المنظمة الجامعية لأنها ترفد المجتمع بالكوادر الإدارية والفنية التي تقود عملية التطور وتفعلها، تأسيساً على ما تقدم تم اختيار تقويم مستوى جودة الأداء في جامعة البصرة موضوعاً للبحث وتم تحديد مشكلة البحث وطريقة الدراسة بالتساؤل الاتي والإجابة عنه (هل يمكن قياس مستوى الجودة الجامعية من خلال مجموعة من العناصر التي في مستوى الجودة نواتجاً وعمليات) ،واعتمد لغرض التقدير مستوى الجودة أنموذجاً يركز على متطلبات تحقيق الجودة أكثر من المواصفات الفنية للعملية أو المخرجات النهائية ، وصمم الأنموذج، وفسرت متغيراته في استمارة فحص تضمنت (١٢) متغيراً، وصف كل متغير منها بستة مقاييس تتراوح قيمها بين (1-11) درجة، واختير لأغراض الاختبار الميداني عينة من (10) مفردات، اتصفت عناصرها بالخبرة الجامعية المميزة، وأظهر التحليل العديد من النتائج أهمها اتصاف العملية الإدارية والتدريسية والجامعية بمبادئ الإدارة التقليدية، حيث التمسك بالمركزية، والإمرة، المسؤولية، والروتين، فضلاً عن انقطاع التواصل بين متطلبات العملية من مرحلة لأخرى وقد انعكست هذه الحالة على الضعف في مستوى الأداء في الجوانب والنشاطات الجامعية المختلفة، وعلى تعامل غير موفق مع المؤهلات الإدارية والتدريسية المتوفرة للجامعة.

The process of defining ،analyzing ،and evaluating the performance contribute directly in improving it. This subject will be more necessary from the corporate strategic point of view ، that take into consideration (Resources، operations ، interactions and expected results) and using an accurate and objective measures and indices. The above mentioned process will be more important in university because it supports the society by managerial and technical staffs that lead the reformation and development process. The present study aims at evaluating the performance quality level in the UNIVERSITY OF BASRAH ، the problem is determined by the question :(Is it possible to measure the performance quality level ?) in order to achieve this we depended a model that focus on requirement of the quality rather than the technical characteristics and the final output . a checklist with 12 variables is used where every one of them have describe by 6 measures valued between (1-11) degree ، the sample of this study consists of (10) experts managers ، from the main conclusions is : the managing، teaching process is effected by the classical management principles like (centralization ، command ، responsibility ،routine) that effect negatively on the procedures and all other actions of university then badly treatment with the qualifications of university .

ISSN: 1680-6549
البحث عن مساعدة: 705335