أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على تقويم الأداء المحاسبي : دراسة ميدانية
| العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Tqm Practices on Accounting Performance Evaluation: Afield Study |
|---|---|
| المصدر: | مجلة التجارة والتمويل |
| الناشر: | جامعة طنطا - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | صالح، علي جابر (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Saleh, Ali Gaber |
| المجلد/العدد: | ع 1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| الصفحات: | 337 - 384 |
| ISSN: |
1110-4716 |
| رقم MD: | 334950 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
156
| المستخلص: |
إن تطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة المعروفة باسم Total Quality Management (TQM) كإستراتيجية تنافسية يعتبر أحد الأسباب الرئيسية لتفوق وتميز الشركات الصناعية الناجحة High Performance Companies على منافسيها. وقد أدي تطبيق هذه الفلسفة إلى إحداث تغييرات جذرية في مفاهيم الجودة والرقابة بغرض تحسين الأداء التنظيمي الشامل. Sila and Ebrahimpour (2005); Prajogo (2005); Rahman (2004); Coleman and Douglas (2003); Dale (2002). وقد استحدثت فلسفة إدارة الجودة الشاملة مجموعة من المفاهيم أو الممارسات مثل دور القيادة، والتعليم والتدريب المستمر، والتركيز على العميل، وتحليل معلومات الجودة، وتحليل العملية الصناعية، ومشاركة العمال Empowerment في حل مشاكل جودة الإنتاج وأدى ذلك إلى زيادة المرونة ومنح العمال مزيد من الحرية في اتخاذ القرار، كما أثر ذلك على المفهوم التقليدي لتفويض السلطة وتوزيع المسئوليات بين المديرين والعمال، مما أدى إلى ضرورة تطوير المحاسبة عن الأداء التنظيمي. ويقصد بالمحاسبة عن الأداء التنظيمي محاسبة المسئولية وتقويم الأداء. وقد ثار الجدل في الفكر المحاسبي حول مدي ملائمة المدخل المحاسبي التقليدي لتقويم الأداء في تحسين الأداء التنظيمي في بيئة الـ TQM Flynn, et al (1995); Kaplan & Atkinson (1998); Hoque & James (2000). حيث اعتمد المدخل المحاسبي التقليدي لتقويم الأداء على مفهوم مراكز المسئولية وتحديد مجموعة من المقاييس المالية لتقويم أداء المديرين المسئولين عن تلك المراكز. فمن أهم الانتقادات التي وجهت لهذا المدخل أنه يهدف إلى تصحيح الأداء بعد أداء العملية الصناعية واكتشاف عيوب الجودة. كما يعتبر هذا المدخل غير ملائم في بيئة الـ TQM لأن الأخيرة تركز على تحسين الأداء-وليس تصحيحه-من خلال مجموعة من الممارسات الوقائية. وتهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر ممارسات الجودة الشاملة على تقويم الأداء المحاسبي. وتكتسب هذه الدراسة أهمية خاصة نظرا للتطبيق المقارن بين شركات الـ ISO وشركات الـ Non-ISO حول تقويم الأداء التنظيمي. وقد استخدم الباحث استمارة الاستبيان في جمع البيانات اللازمة لاختبار فروض الدراسة على عينة من الشركات الخليجية لتجميع السيارات والصناعات المغذية لها (Joint venture)، وأوضحت نتائج الدراسة أن ممارسات الـ TQM تؤثر بدرجات متفاوتة في المدخل المحاسبي لتقويم الأداء التنظيمي في تلك الشركات. كما أشارت النتائج إلى أن الشركات التي لم تطبق ممارسات الـ TQM لم تقوم بتطوير نظام تقويم الأداء بها وهي غير راضية عن هذا النظام وأنه يمكن زيادة فعالية الرقابة على الأداء بها عن طريق تطبيق ممارسات ال TQM. |
|---|---|
| ISSN: |
1110-4716 |
عناصر مشابهة
-
نموذج مقترح لقياس وإدارة تكاليف الجودة الرديئة في الشركات الصناعية
بواسطة: شاهين، محمد أحمد محمد منشور: (2009) -
أثر تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة على السياسات التنافسية في المنشآت الصناعية : دراسة تطبيقية على منشآت القطاع الصناعي في قطاع غزة
بواسطة: قنديل، باسل فارس منشور: (2008) -
نحو إطار محاسبي لتحليل وقياس تكاليف الجودة الشاملة وأثر ذلك على تقييم الأداء الداخلي في الشركات الصناعية : دراسة نظرية وتطبيقية
بواسطة: فودة، شوقي السيد منشور: (2005) -
مدخل مقترح لتطوير مقياس الأداء المتوازن ( BSC) كأحد الاتجاهات الحديثة للمحاسبة الإدارية مع دراسة ميدانية
بواسطة: شاهين، عبدالحميد أحمد أحمد منشور: (2003) -
دراسة تطبيقية لمقاييس الأداء المالية وغير المالية في المنشآت الصناعيةالسعودية
بواسطة: النمرى، مجبور جابر محمود منشور: (2012)
