ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







نحو إطار لتكامل القياس المتوازن للأدء BSC ومنهجية الستة سيجما الخالية LSS في منشآت الأعمال الصناعية دراسة تحليلية وتطبيقية

المصدر: مجلة التجارة والتمويل
الناشر: جامعة طنطا - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: الإبياري، هشام فاروق مصطفى (مؤلف)
المجلد/العدد: ع 2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2011
الصفحات: 173 - 232
ISSN: 1110-4716
رقم MD: 335063
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

322

حفظ في:
المستخلص: تناول هذا البحث قضية كيفية إحداث تكامل بين القياس المتوازن للأداء Balanced Scorecard (BSC)، باعتباره نموذجا لإدارة الأداء وأداة تمثيل استراتيجية المنشأة، ومنهجية الستة سيجما الخالية (LSS) Lean Six Sigma، باعتبارها الرؤية الحديثة لإدارة الجودة الشاملة. وقد اعتمد الباحث على الدراسة التحليلية في محاولة وضع إطار مقترح لإحداث التكامل بين القياس المتوازن للأداء ومنهجية الستة سيجما الخالية باستخدام منظور العمليات Process Perspective، كما قام الباحث باستقراء واقع الشركات الصناعية المصرية التي تستخدم القياس المتوازن للأداء تجاه أمكانية تطبيق منهجية الستة سيجما الخالية وأثر ذلك على تحسين الأداء، وذلك من خلال اختبار ثلاث فروض هي: الفرض الأول: يتوافر لدى شركات التي تستخدم القياس المتوازن للأداء مقومات تطبيق منهجية الستة سيجما الخالية؛ والفرض الثاني: تؤدي الشركات التي تستخدم القياس المتوازن للأداء ممارسات منهجية الستة سيجما الخالية؛ والفرض الثالث: يعمل تفعيل منهجية الستة سيجما الخالية في وجود القياس المتوازن للأداء على تحسين الأداء. وقد تم اختبار فروض الدراسة التطبيقية من خلال عينة من مجموعتين، تشمل الأولى على عدد 43 مدير مالي ومحاسب تكاليف، وتشمل الثانية على عدد 31 مدير منتج ومهندس فني وعمليات بعدد 12 شركة صناعية. وقد خلص البحث إلي عدة نتائج هامة، رجحت من إمكانية قبول الفرض الأول والفرض الثالث دون الفرض الثاني، أهمها توافر عدد من مقومات استخدام منهجية الستة سيجما الخالية لدى شركات العينة التي تطبق القياس المتوازن للأداء، وقيام شركات العينة بتطبيق بعض ممارسات منهجية الستة سيجما الخالية دون التعرف عليها كممارسات للمنهجية؛ ودون توافر مقومات الاستخدام بالشركات التي تستخدم قياسا غير متوازن للأداء مما يضعف من فعالية هذه الممارسات، كما توصلت الدراسة إلي توافر بعض مؤشرات تحسن الأداء لدى شركات العينة التي تستخدم القياس المتوازن للأداء وتطبق بعض ممارسات منهجية الستة سيجما الخالية.

ISSN: 1110-4716
البحث عن مساعدة: 795606 570568 800016