جهود إدارات العلاقات العامة في مواجهة الأزمات : دراسة ميدانية على عينة من شركات القطاع الخاص في المملكة العربية السعودية
| المصدر: | مجلة العلاقات العامة والاعلان |
|---|---|
| الناشر: | الجمعية السعودية للعلاقات العامة والاعلان |
| المؤلف الرئيسي: | الجار الله، ماجد بن عبدالله (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع 1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
السعودية |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| التاريخ الهجري: | 1432 |
| الشهر: | صيف |
| الصفحات: | 69 - 91 |
| ISSN: |
2356-9131 |
| رقم MD: | 336489 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
335
| المستخلص: |
سعت هذه الدراسة إلى التعرف على "جهود العلاقات العامة في مواجهة الأزمات" باعتبارها أحد العناصر الإدارية المشاركة في إدارة الأزمات، وفقاً لأهمية الأنشطة والمهام التي تضطلع بها. وقد هدفت هذه الدراسة- في إطارها النظري- إلى سبر أغوار الأزمة من خلال البحث في: سماتها، وأنواعها، وأسبابها، ومراحل نشأتها، ومقومات إدارتها، وفق المناهج والأساليب العلمية، ثم عملت على دراسة دور العلاقات العامة في الأزمات من حيث أهميتها في هذا المجال، ونماذجها العلمية، وأنشطتها في المراحل المختلفة. وفي الجانب الميداني درست واقع جهود العلاقات العامة في (66) شركة، تمثل أكبر (442) شركة من شركات القطاع الخاص بمدينة الرياض، وقد جمع الباحث بيانات الدراسة اعتماداً على (الإستبانة) التي تم توجيهها إلى مسئولي العلاقات العامة في هذه الشركات. ومن النتائج التي توصل إليها الباحث بعد التحليل ما يلي: 1. انخفاض نسبة الاعتماد على العلاقات العامة، ومحدودية مشاركتها في إدارة الأزمات لدى شركات العينة التي مرت بأزمة؛ حيث بينت نتائج الدراسة وجود مركزية تمثلت في استحواذ الإدارة العليا على النسبة الأكبر من المشاركة في إدارة الأزمة. 2. تدني نسبة ممارسة العلاقات العامة لأنشطتها ومهامها أثناء الأزمة وبعدها. 3. ندرة البحوث والدراسات التي تجريها العلاقات العامة في مرحلة ما قبل الأزمة. 4. عدم اهتمام شركات العينة بتأهيل وتدريب موظفيها في مجال إدارة الأزمات، وندرة إلحاق منسوبي العلاقات العامة فيها بفعاليات تتعلق بالمجال ذاته. 5. تبني غالبية عينة الدراسة لأساليب خاطئة في التعامل مع وسائل الإعلام أثناء إدارة الأزمات. 6. وجود معوقات تحد من قدرة العلاقات العامة على التعامل مع الأزمات |
|---|---|
| ISSN: |
2356-9131 |
عناصر مشابهة
-
جهود العلاقات العامة في بناء و تحسين الصورة الذهنية للشركات السعودية المساهمة : دراسة ميدانية على عينة من شركات القطاع الخاص في المملكة العربية السعودية
بواسطة: العبدالكريم، صفية بنت إبراهيم منشور: (2011) -
العلاقات العامة في القطاع الخاص دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات - سوادتل في الفترة من 94 - 99
بواسطة: البشير، زينب حسن أحمد منشور: (2002) -
المسؤولية الاجتماعية للعلاقات العامة في المنشآت السعودية الخاصة: دراسة ميدانية
بواسطة: الخميسي، دلال رشيد منشور: (2019) -
المسئولية الاجتماعية للعلاقات العامة في الوحدات الاقتصاية : دراسة ميدانية على عينة من شركات القطاعين العام و الخاص
بواسطة: صادق، كريمان محمد فريد علي منشور: (1990) -
تأثير نمط الملكية في مضمون مجلات العلاقات العامة: دراسة تحليلية مقارنة على مجلات العلاقات العامة في القطاعين الحكومي والخاص في مصر والسعودية
بواسطة: عيسوي، أحمد سالم السيد منشور: (2018)
