| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى معرفة درجة تطبيق أبعاد الجودة الشاملة في جامعة البترا الخاصة بالأردن، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. وتألفت عينة الدراسة من (88) عضو هيئة تدريس، منهم (59) ذكورا، و(29) إناثا. ولتحقيق أهداف الدراسة تم إعداد استبانة تألفت من (82) فقرة موزعة على ستة أبعاد هي: المنهاج والبيئة التعليمية التعلمية، والتنظيم الإداري، والكتاب الجامعي والمكتبة والوسائط المساعدة، والنمو المهني لأعضاء هيئة التدريس، والطلبة، والمجتمع المحلي. وأظهرت نتائج الدراسة، أن جامعة البترا الخاصة تطبق أبعاد الجودة الشاملة بدرجة متوسطة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية (α ≥ 0.05) في درجة تطبيق أبعاد الجودة الشاملة في جامعة البترا الخاصة على الأبعاد: المنهاج والبيئة التعليمية التعلمية، والتنظيم الإداري، والنمو المهني لأعضاء هيئة التدريس، والدرجة الكلية للأداة، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس تبعا لمتغير الجنس ولصالح الذكور، بينما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية (α ≥ 0.05) على الأبعاد: الكتاب الجامعي والمكتبة والوسائط المساعدة، والطلبة، والمجتمع المحلي، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس تبعاً لمتغير الجنس. وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية (α ≥ 0.05) في درجة تطبيق أبعاد الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، تبعا لمتغير الجامعة التي تخرج منها عضو هيئة التدريس، على الأبعاد: التنظيم الإداري، الكتاب الجامعي والمكتبة والوسائط المساعدة، والنمو المهني لأعضاء هيئة التدريس، والطلبة، والمجتمع المحلي، وعلى الدرجة الكلية للأداة، بينما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة تطبيق أبعاد الجودة الشاملة على بعد "المنهاج والبيئة التعليمية التعلمية"، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، تبعاً لمتغير الجامعة التي تخرج منها عضو هيئة التدريس، ولصالح خريجي الجامعات العربية. وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة تطبيق أبعاد الجودة الشاملة في جامعة البترا الخاصة، تبعاً لمتغيري: الرتبة الأكاديمية وسنوات الخبرة، على جميع أبعاد الدراسة والدرجة الكلية، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، بينما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة تطبيق أبعاد الجودة الشاملة على الأبعاد: المنهاج والبيئة التعليمية التعلمية، والتنظيم الإداري، والكتاب الجامعي والمكتبة والوسائط المساعدة، والنمو المهني لأعضاء هيئة التدريس، والطلبة، والدرجة الكلية للأداة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، تبعاً لمتغير الكلية التي يعمل فيها عضو هيئة التدريس ولصالح كلية الآداب. بينما أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق في درجة تطبيق أبعاد الجودة الشاملة على بعد "المجتمع المحلي" من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، تبعاً لمتغير الكلية.
This study aimed to investigate the degree of the implementation of the total quality management criteria amongst instructors of Petra Private University in Jordan from their perspectives. The study sample consisted of (88) faculty teaching staff; (59) males and (29) females. For the purpose of conducting the study and achieving its results the researchers designed a survey questionnaire consisting of (82) items distributed among six domains as follows: 1) syllabus and the instructional environment; 2) administrative organization; 3) textbooks, library and teaching aids; 4) professional development of the teaching staff; 5) students and 6) the local community. Findings of the study revealed that instructors at Petra Private University apply the criteria of the total quality management at a middle degree. From the faculty members point of view. Results also showed that there were statistically significant differences (α ≥ 0.05) in the degree of the implementation of the total quality management criteria in Al-Petra Private University, from the faculty members points of view, on the domains of: syllabus and the instructional environment, administrative organization, and professional development for faculty members, in favor of females. However, the study revealed that there were no statistically significant differences (α ≥ 0.05) in the degree of the implementation of the total quality management criteria in Al-Petra University, from the faculty members points of view, on the domains: textbooks, library and teaching aids, students, and the local community, due to the gender variable. Results also revealed that there were no statistically significant differences (α≥0.05) in the degree of the implementation of the total quality management criteria n Al-Petra Universities, from the faculty members point of view, due to the the faculty members graduated from, on the domains: administrative organization, textbooks and library and teaching aids, professional development for faculty members, students, and the local community. However, the study revealed that there were statistically significant differences (α ≥ 0.05) in the degree of the implementation of the total quality management criteria in Al-Petra University, due to the Universities which the faculty members graduated from, on the domain: syllabus and instructional environment, favor of Arab universities graduates. Results also revealed that there were no statistically significant differences in the degree of the implementation of the total quality management criteria that were attributed to the instructors academic rank and teaching experience, while there were no significant differences due to the college variable on the local community domain.
|
