ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الموارد البشرية وفاعلية الأداء في القطاع الصحي الأردني " دراسة ميدانية "

المصدر: أبحاث اليرموك - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة اليرموك - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الفرحان، أمل حمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: القضاة، محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 27, ع 2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2011
الشهر: حزيران
الصفحات: 1039 - 1061
ISSN: 1023-0165
رقم MD: 364070
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة لمعرفة مدي وجود علاقة ذات دلالة إحصائية، بين ممارسات إدارة الموارد البشرية وفاعلية الأداء في المستشفيات الأردنية، بالإضافة إلى تعرف مدي وجود فروقات ذات دلالة إحصائية في ممارسات إدارة الموارد البشرية، بين مستشفيات القطاع الحكومي، والخاص، والجامعي. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وأسلوب الدراسة الميدانية، وقد تم إعداد استبانة لغرض جمع البيانات الأولية، وتم توزيع (427) استبانة على المستشفيات موضوع العينة. وتبين وجود علاقة موجبة وذات دلالة إحصائية بين عناصر فاعلية الأداء للمستشفيات (مستوي رضي العاملين، والتحسين المستمر، ومستوي الكفاءة التشغيلية، ومستوي الكفاءة العامة)، وممارسات إدارة الموارد البشرية، وهذا يدل على أنه كلما زاد تطبيق الممارسات زاد مستوي فاعلية المستشفيات، ووجد اختلاف بين الممارسات، يعزي إلى اختلاف نوع المستشفى (حكومي أو خاص أو جامعي)، وكان لصالح القطاع الحكومي. وبناء على هذه النتائج، تم تقديم مجموعة من التوصيات التي تركزت حول ضرورة زيادة الاهتمام بإدارة الموارد البشرية لزيادة فاعلية الأداء للقطاع الصحي.

This study aims to find out whether there is relationship between the practices of the human resources management and the performance effectiveness in Jordanian hospitals, It also aims at finding out whether there are differences in the practices of the human resources management among the hospital sectors (public, private, and educational). The study has relied on the descriptive analysis, and field study. A questionnaire has been prepared for primary data collection. About 427 questionnaires have been distributed to the sample hospitals The study finding show that there is a statistically significant positive relationship among the elements of effectiveness of performance for hospitals (workers satisfaction level, continuous improvement, working performance level, and general efficiency level) with human resources management practices. This shows that as applying the practices increases, the efficiency level of hospitals increases. The difference in the practices may be attributed to the difference in the type of hospital (public, private, or educational) and it was in favor of the public sector. In the light of these results, the study presents a set of recommendations which exposes the need for more interest in human resources management to increase performance effectiveness in Jordanian hospitals.

ISSN: 1023-0165